Wenn ich mit meiner Apple-ID angemeldet bin, stürzen Apps ab oder frieren ein. Ein Hardware Problem ist ausgeschlossen.

Question

Wenn ich mit meiner Apple-ID angemeldet bin, stürzen Apps ab oder frieren ein. Ein Hardware Problem ist ausgeschlossen.

Wenn ich mit meiner Apple-ID angemeldet bin, stürzen Apps ab oder frieren ein. Eine reihe anderer Probleme treten dazu auch auf (ganz schlimm ist es nach einem Neustart, dann funktionier oft überhaupt nichts). Ein Hardware Problem ist ausgeschlossen, da ich bereits mehrfach seid über vier Jahren mit dem Apple Suport in Kontakt war, hier war die Fehler suche jedoch nur auf die Hardware begrenzt. Mit meinem iPhone wurde alles probiert, es wurde Neugestartet, zurückgesetzt, es wurde mir sogar ein neues iPhone zugeschickt. Das alles hat nichts gebracht. Zudem besteht das Problem nicht nur auf meinem iPhone, sonder auch auf all meinen anderen Apple Produkten (iPad, MacBook). Wenn ich mich jedoch von meiner Apple-ID abmelde, verschwinden die Probleme. Das abmelden von der Apple-ID ist jedoch auch schon ein Kampf, sobald ich auf abmelden drücke fängt das iPhone an sich abzumelden und es erscheint der Ladekreis und die Schrift "iCloud-Daten entfernen ...". Ab jetzt passier allerdings nichts weiter, das bild verschwindet nicht, egal wie lange ich warte. Ich habe das iPhone sogar übernachtet abmelden lassen, doch am morgen, war es immer noch nicht abgemeldet. Wenn ich die Einstellungen immer wieder Neustarte und das Abmelden von vorne beginne, bin ich irgendwann abgemeldet. Sobald ich mich erneut anmelde, treten die Probleme wieder auf. Ich habe auch von allen beschriebenen Problemen Videos gemacht, wenn ihr es selbst sehen wollt, kann ich euch Sie gerne in den Anhang einer Antwort packen. Ich habe mir auch eine andere Apple-ID gemacht, hier funktioniert alles einwandfrei. Ich möchte jedoch nicht von meiner jetzigen Apple-ID auf eine neue umsteigen, da ich einige Daten nicht übertragen kann, außerdem müsste ich sonnst alles neu einrichten. Ich würde mich also freuen, wenn jemand eine Idee hat, woran es liegen könnte, dass wenn ich mit meiner Apple-ID angemeldet bin, meine Apps abstürzen und Einfrieren und mein iPhone bei Prozessen immer wieder hängen bleibt.

Danke im Voraus und liebe Grüße,

Luca

iPhone X

Gepostet am 15. Jan. 2021 14:43

Antworten

Answer 1

15. Jan. 2021 21:03 als Antwort auf luca_l

Hallo luca_l

nachdem du beschreibst, dass die "Problematik" mit verschiedenen Apple Produkten, nach der Anmeldung mit deiner Apple-ID einhergeht, überprüfe einmal den Zugang zum Internet.

Das heißt aktualisiere deinen Router, überprüfe die Konfiguration und verifiziere auch mittels deaktiviertem WLAN die alleinige Nutzung über das Handy-Netz vs Übertragung via dem Router.

PS.: Auch das MacBook kann bei gedrückter Option-Taste und einem Mausklick auf das WLAN-Zeichen die Qualität / Signalstärke der WLAN-Verbindung anzeigen.

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

Antworten

Answer 2

16. Jan. 2021 05:19 als Antwort auf PreCognition

Vielen Dank für die Antwort. Ich bin die Punkte der beiden Artikel durchgegangen, dies konnte mein Problem jedoch auch nicht lösen. Wichtig zu sagen ist vielleicht noch das sich das Problem wirklich nur auf Geräte konzentriert, die mit meiner Apple-ID angemeldet sind, Geräte von meiner Familie sind also nicht betroffen. Auch der zweit Account meiner Mutter auf dem MacBook ist nicht von den Problemen betroffen.

Wo du aber Bluetooth Probleme anspricht, fällt mir ein dass, das auch immer mal wieder auftritt. Ich habe einen Screen angehängt. Es kann schon mal bis zu einer halben Stunde dauern bis Bluetooth wieder funktioniert, das ist oft sehr frustrierend, wenn man mit seinen teueren Apple Produkten Musik hören möchte, aber Bluetooth einfach nicht funktioniert.

Vielen Dank für deine schnelle Antwort,

Luca

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