Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Magsafe Magnetisches Ladegerät für iPhone defekt

Das ladegerät funktioniert bei unseren iPhones nicht, es scheint komplett defekt zu sein obwohl es die erste Tage ging.

Nun will ich es zur Reparatur zurücksenden, aber über die Apple Seite kann ich nur iPhones Macs, etc. auswählen finde aber nichts zu diesem Gerät.


Wie läuft das nun ?


Danke für die Unterstützung.

Gepostet am 16. Jan. 2021 10:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Jan. 2021 11:43

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du wählst einfach iPhone aus, dann wirst du ja mit einem Mitarbeiter/in verbunden. Dann sagst du ihm einfach, dass es sich um das MagSafe Ladegerät handelt. Alles weitere bespricht er dann mit dir.


Beste Grüße und bleib Gesund!

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Jan. 2021 11:43 als Antwort auf Vision21

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du wählst einfach iPhone aus, dann wirst du ja mit einem Mitarbeiter/in verbunden. Dann sagst du ihm einfach, dass es sich um das MagSafe Ladegerät handelt. Alles weitere bespricht er dann mit dir.


Beste Grüße und bleib Gesund!

16. Jan. 2021 12:30 als Antwort auf Racerbaer

Danke. So gemacht. Hat 45 Minuten gedauert und dann war die Leitung weg. Für ein 45€ Teil das 4 Wochen alt ist. Danach habe ich es nochmals mit dem Chat und der iOS App Apple Support probiert. Wenigstens bekomme ich nun nach weiteren 40 Minuten ein Ersatzteil.


Apple war auch mal viel besser und schneller. Erinnert mich bald an die Serviceline von AT&T in USA. Lauter Standartantworten und keiner kann was entscheiden oder hat einen Plan.

Schade.

Magsafe Magnetisches Ladegerät für iPhone defekt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.