Fehlermeldung Folge aus drei Tönen und einer 5-sekündigen Pause

Wir haben einen gebrauchten Mac geschenkt bekommen, welcher beim Start folgende Signaltöne abspielt: Eine sich wiederholende Folge aus drei Tönen und einer 5-sekündigen Pause. Was sollen wir tun? Wir haben den Mac noch nie hochgefahren gehabt, sodass wir selbst nichts an dem Arbeitsspeicher verändert haben (wie im Support angegeben). Müssen die vorherigen Besitzer kontaktiert werden oder gibt es eine alternative Lösung, um das Problem zu lösen?