Das Gerät zeigt nur das Apple-Logo oder einen einfarbigen Bildschirm an, Ladevorgang Software wurde abgebrochen

Das Gerät zeigt nur das Apple-Logo oder einen einfarbigen Bildschirm an, Ladevorgang Software wurde abgebrochen.

Es wird in iTunes auch nicht erkannt. Habe im Support bereits Schritt 2 und 3 bis zur Aktualisierung durchgeführt, bis Softwareaktualisierung "lädt" vorgekommen, danach wurde es wieder schwarz.

Beim nächsten Restart leuchtet kurz der Apfel dann wird es wieder schwarz....(

Zur Aktualisierung kommt es nicht mehr. Was kann ich tun?