Tastatur Kappe

Question

Tastatur Kappe

Hallo,

bei meinen Pfeiltasten sind die nach oben und die nach unten rausgegangen. Jetzt bekomme ich die nicht mehr drauf. Es klickt immer nur eine Seite ein und die andere wölbt es nach oben. Es sieht aber nicht so aus als wäre an der Kappe etwas abgebrochen. Leider weiß ich auch nicht, wie es normal aussehen sollte, weil beide gleich aussehen.

wie bekomme ich die auf beiden Seiten wieder rein?

MacBook Air 13″, macOS 11.1

Gepostet am 20. Jan. 2021 23:09

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Racerbaer

Stufe 10

95.773 Punkte

21. Jan. 2021 08:48 als Antwort auf sophie148

Ja dann hast du noch Garantie drauf.

Du kannst dich an den Support wenden.

https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

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Answer 2

20. Jan. 2021 23:21 als Antwort auf sophie148

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wenn an der Tastatur etwas abgebrochen ist, wirst du wohl ein Ersatzteil brauchen.

Ich persönlich würde das nicht bei Apple machen lassen, sofern du keine Garantie mehr hast. Apple muss hierzu die komplette Tastatur tauschen..

In einer freien Werkstatt wirst du das auf jeden Fall kostengünstiger behoben bekommen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 3

21. Jan. 2021 08:38 als Antwort auf Racerbaer

Ich habe das MacBook Air seit November. Also dürfte die Garantie noch greifen. Die Frage ist nur wo ich den zu Corona Zeiten hin bringen kann.

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