E-mail Adresse zur Wiederherstellung zurücksetzten

Guten Abend liebes Appel Team, ich habe ein sehr dringendes Anliegen an Sie. Ich wurde gerne meine Email Adresse die ich zur Wiederherstellung hinterlegt habe gerne löschen, da ich leider nicht mehr meine Sicherheitsfragen beantworten kann, wird mir auf diese Email ja die Zurücksetzung zugeschickt. Da ich aber eine neue Email Adresse habe : ***@web.de ,verfüge ich leider keinen Zugriff mehr auf meine hinterlegte Email und leider auch dieses Passwort nicht mehr. Ich würde gerne meine neue Adresse dort hinterlegen, da ich sonst mein neues Iphone 12 pro Max nicht weiter einrichten kann, da mir immer angezeigt wird Sicherheitsfragen müssen zurückgesetzt werden. Vielleicht können Sie mir helfen, da ich im Moment etwas verzweifle.


Mit freundlichen Grüßen


Melina



[E-Mail vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 21. Jan. 2021 11:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Jan. 2021 03:08

Hallo Melina!

Du kannst diese E-Mail Adresse nur ändern wenn du auch Zugriff auf deinen Account hast. Bist du schon dieser Anleitung gefolgt bezüglich der Sicherheitsfragen?

Vorgehensweise, wenn du die Antworten auf deine Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen hast - Apple Support


Falls du die Sicherheitsfragen dadurch zurücksetzen kannst dann könntest du dich wieder im Konto anmelden und diese E-Mail Adresse ändern.


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Jan. 2021 03:08 als Antwort auf Melina93

Hallo Melina!

Du kannst diese E-Mail Adresse nur ändern wenn du auch Zugriff auf deinen Account hast. Bist du schon dieser Anleitung gefolgt bezüglich der Sicherheitsfragen?

Vorgehensweise, wenn du die Antworten auf deine Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen hast - Apple Support


Falls du die Sicherheitsfragen dadurch zurücksetzen kannst dann könntest du dich wieder im Konto anmelden und diese E-Mail Adresse ändern.


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

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