Kein Mikro und Ton mehr beim iPhone 7.

Question

Kein Mikro und Ton mehr beim iPhone 7.

Seit gestern habe ich Probleme beim Telefonieren: Zwar wird die Verbindung hergestellt (die Uhr beginnt zu laufen, wenn das Gegenüber abnimmt), es kommt aber keine akustische Verbindung in beide Richtungen zusammen. Interessant ist noch, dass auch nicht auf den Lautsprecher umgeleitet werden kann; der entsprechende Button ist durchsichtig.

Bislang habe ich folgendes versucht:

Ausschalten des VOLTE-Modus

Ausschalten 4 G

Zurücksetzen der Einstellungen

Leider bislang erfolglos.

iPhone 7

Gepostet am 22. Jan. 2021 12:49

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.106 Punkte

22. Jan. 2021 13:06 als Antwort auf Matzone

Moin,

hast du die Öffnungen für Mikrofone und Lautsprecher bereits gereinigt? Ich nutze dafür gerne Typenreiniger - eine Art feste Knete, mit der man den Schmutz aus kleinen Öffnungen ziehen kann.

Schau zudem mal in den folgenden Link, da gibts hilfreiche Hinweise zu deiner Frage:

Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert - Apple Support

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Answer 2

25. Jan. 2021 11:10 als Antwort auf flx_94

Vielen Dank, ein guter Hinweis. Probiere ich aus.

Aber könnte das auch erklären, dass man nicht auf Lautsprecher umswitchen kann?

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Answer 3

25. Jan. 2021 11:19 als Antwort auf Matzone

Moin,

die Tatsache, dass du nicht wechseln kannst, hört sich eher nach einem Hardwaredefekt an. Aber dennoch würde ich o.g. erstmal versuchen.

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Kein Mikro und Ton mehr beim iPhone 7.

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