Battery Case iPhone XS Max

Question

Battery Case iPhone XS Max

Hallo,

heute ist mein Battery Case gekommen. Hab das Case aufgeladen getrennt vom iPhone bis die Anzeige grün geleuchtet hat - laut meinem Wissensstand ist der Akku dann voll. Das ganze hing etwa 4 Std am Netzteil.

Dann dachte ich mir gut, Case ist voll ich stecke es an mein Handy an.

Case wird erkannt am iPhone - 0,000000% Akku!! 😡

Zudem wird das Case nicht per Mag Safe geladen, was doch eigentlich der Fall sein sollte oder???

Hat jemand ne Antwort, wieso das Case nicht funktioniert?

LG

Flo

iPhone XS Max

Gepostet am 23. Jan. 2021 10:57

Antworten

Answer 1

23. Jan. 2021 11:29 als Antwort auf flrnhc

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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