Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14). 065B.000E

Question

Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14). 065B.000E

Das iPhone konnte nicht aktualisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14). 065B.000E

iPhone SE

Gepostet am 25. Jan. 2021 04:21

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Answer 1

25. Jan. 2021 08:54 als Antwort auf 87misterx

Der Mac lädt das iOS erneut aus dem Internet herunter, und installiert es danach.

Wird dieser Vorgang durch einen Fehler verhindert, ist das Löschen des gesamten Inhalts nötig.

Ist es ein Fehler in der Hardware, wird schon die normale Installation von iOS schwierig bis unmöglich.

Um zu sehen, ob überhaupt noch gestartet werden kann, einfach einen erzwungenen Neustart machen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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Answer 2

25. Jan. 2021 05:45 als Antwort auf 87misterx

Wenn der Fehler während des Updates aufgetreten ist, sind die Daten leider schon verloren.

Es sei denn, das iPhone startet nach einem erzwungenen Neustart noch einmal.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

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Answer 3

25. Jan. 2021 05:55 als Antwort auf Ingo1127

Das Smart Phone ist runtergefallen war danach im Boot Loop gewesen Home Button und Power Tasten drücken mit Mac verbunden wollte das iPhone aktualisieren dabei kam der Fehler.

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Answer 4

25. Jan. 2021 06:22 als Antwort auf 87misterx

Dann hat der Sturz leider einen Hardwarefehler verursacht.

Sicherheitshalber könnte man noch einen anderen Computer probieren, aber wenn das iPhone beschädigt wurde, ist da die Chance gering.

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Answer 5

25. Jan. 2021 06:39 als Antwort auf 87misterx

Gern geschehen 🙂

Mehr kann man da als Nutzer leider nicht machen.

Der Preis für ein Austauschgerät über Apple wäre schon ein guter Teil für einen Kauf eines neueren iPhones.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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Answer 6

25. Jan. 2021 06:41 als Antwort auf Ingo1127

Das austauschen des Gerätes Ware kein Problem es geht mir in erster Linie darum das die Daten weg sind habe leider es bisher versäumt ein Backup zu machen. Sonst hatte ich ja auf Werkseinstellung zurück setzen gehen. Aber ohne Backup lieber nicht.

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Answer 7

25. Jan. 2021 07:42 als Antwort auf 87misterx

Wenn die iOS Software heruntergeladen wurde, und das iPhone auf das Update vorbereitet wird, bedeutet dies, dass die bestehenden alle auf dem iPhone befindlichen Daten schon gelöscht wurden.

Es kann daher auch kein Backup mehr gemacht werden.

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Answer 8

25. Jan. 2021 07:53 als Antwort auf Ingo1127

Das herunterladen des Update oder das aktualisieren hat nicht statt gefunden er hat schon immer vorher abgebrochen. Bevor auf Aktualisieren geht steht da wenn man aktualisiert bleiben die Daten erhalten und gehen nicht verloren. Wenn man auf Werkseinstellung geht sind alle Daten verloren. Wenn Apple es selber so schreibt denke ich sollte die Daten auch erhalten bleiben. Ansonsten würde Apple ja mit dieser Aussagen lügen und die Kunden Leute irre führen.

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