Meine Tochter hat sich ein gebrauchtes iPhone Xr gekauft, laut dem Vorbesitzer hätte das Face ID bei ihm funktioniert, bei meiner Tochter kommt die Meldung: Face ID nicht verfügbar. Was kann man machen?

Meine Tochter hat sich ein gebrauchtes IPhone XR gekauft, das Face ID hat laut Vorbesitzer funktioniert, bei meiner Tochter kommt die Meldung: Face ID nicht verfügbar!

was kann man machen?


mit freundlichem Gruß

Gepostet am 28. Jan. 2021 03:07

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Gepostet am 28. Jan. 2021 12:53

Das iPhone ist gelöscht und neu eingerichtet und FaceID ist in den Einstellungen angeschaltet und eingerichtet?

Die komplette „Nodge“, also die schwarze Aussparung auf den Display mit den Kameras wird durch nichts abgedeckt (auch nicht durch eine Displayschutzfolie)?


Probiere in den Einstellungen > FaceID & Code ein alternatives Erscheinungsbild zu konfigurieren.

Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support


LG

4 Antworten
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28. Jan. 2021 12:53 als Antwort auf Halodrio1

Das iPhone ist gelöscht und neu eingerichtet und FaceID ist in den Einstellungen angeschaltet und eingerichtet?

Die komplette „Nodge“, also die schwarze Aussparung auf den Display mit den Kameras wird durch nichts abgedeckt (auch nicht durch eine Displayschutzfolie)?


Probiere in den Einstellungen > FaceID & Code ein alternatives Erscheinungsbild zu konfigurieren.

Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support


LG

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