Backup ist plötzlich verschlüsselt, ohne dass es mit Schlüssel erstellt wurde

Question

Backup ist plötzlich verschlüsselt, ohne dass es mit Schlüssel erstellt wurde

Habe über Itunes ein backup meines Iphone 6+ erstellt, weil ich ein neues IPhone 7+ einrichten wollte. Habe meine altes 6+-IPhone vollständig gelöscht. Ein ICloud-backup habe ich nicht. Beim Wiederherstellen des Backups wurde nach einem Passwort gefragt. Da ich kein Passwort vergeben hatte, kann ich dieses Backup mit all meinen wirklich wichtigen Daten nicht wiederherstellen. Zwei Aplle-Mitarbeiter versuchten zu helfen - ohne Erfolg und sagten mir, ohne das Passwort sei mein Backup unzugänglich. Der Tip mit alten Passwörtern funktioniert nicht. Ich habe definitiv kein Passwort vergeben - wie kann so etwas sein? Bin verzweifelt. Hate jemand noch eine Idee?

Gruß Harald

iPhone 6 Plus

Gepostet am 01. Feb. 2021 02:18

Antworten

Answer 1

01. Feb. 2021 03:46 als Antwort auf Jörg-Harald

Hallo Jörg-Harald

Der Vorteil / die Bedingung, dass Passwörter für Accounts und Daten aus der Health-App sich nur mit der Verschlüsselung im Backup sichern lassen, setzt die bewusste Aktivierung der Option "iPhone-Backup verschlüsseln" voraus.

Vielleicht - nur eine Idee - gelingt das Öffnen des Backup mit deinem ehemaligen Entsperr-Code für dein iPhone 6 ?!

Wichtig ist auch, dass ein Backup auch stets mit der jeweiligen iOS-Version verbunden ist. Hast du beispielsweise ein Backup unter iOS 13 erstellt, kannst du es nicht auf einem iPhone nutzen, das bereits iOS 14 nutzt.

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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Backup ist plötzlich verschlüsselt, ohne dass es mit Schlüssel erstellt wurde

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