PDF aus Web anzeigen funktioniert nicht

Hallo, bei uns funktioniert seit kurzem weder beim iphone noch beim ipad ein pdf aus dem web anzuzeigen (Postbank Kontoauszug). Es kommt immer eine leere Seite mit about blank... Was kann das sein? Die Software ist auf dem neuesten Stand. Lieben Danke



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. Feb. 2021 13:32

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Gepostet am 17. Nov. 2021 05:57

Hallo an alle,


das Warten hat sich gelohnt 😊


ich habe heute die Lösung von der Postbank über einen begleitendes Telefonat erhalten:


das IOS Update auf 15.1 soll folgendes im Hintergrund verursacht haben:


in den Einstellungen in Safari, dann „Desktop-Website anfordern auf“ war der Reiter „allen Websites“ auf aus!





Nun wieder aktiviert, das Problem ist gelöst 👌


Wenn man das natürlich nicht weiß, verzweifelt man und kann nicht glauben, daß es nur an der Postbank liegen kann…


Grüße



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23 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Nov. 2021 05:57 als Antwort auf heaven

Hallo an alle,


das Warten hat sich gelohnt 😊


ich habe heute die Lösung von der Postbank über einen begleitendes Telefonat erhalten:


das IOS Update auf 15.1 soll folgendes im Hintergrund verursacht haben:


in den Einstellungen in Safari, dann „Desktop-Website anfordern auf“ war der Reiter „allen Websites“ auf aus!





Nun wieder aktiviert, das Problem ist gelöst 👌


Wenn man das natürlich nicht weiß, verzweifelt man und kann nicht glauben, daß es nur an der Postbank liegen kann…


Grüße



15. Nov. 2021 08:47 als Antwort auf andy261

Hallo Zusammen,

das ist tatsächlich kein Softwarefehler der Postbank, sondern über die Einstellungen administrierbar.

Dafür gehst du auf Einstellungen -> Safari ->(Einstellungen für Websites) Desktop-Website anfordern ANSCHALTEN

Dann läd dein Safari-Browser auch die Kontoauszüge und du kannst die speichern.


Alles durch dich als Endkunde selber administrierbar. (Kann durch das iOS Update aber zurück gesetzt werden.)

Viele Grüße

:-)

15. Nov. 2021 08:48 als Antwort auf heaven

Hallo Zusammen,

das ist tatsächlich kein Softwarefehler der Postbank, sondern über die Einstellungen administrierbar.

Dafür gehst du auf Einstellungen -> Safari ->(Einstellungen für Websites) Desktop-Website anfordern ANSCHALTEN

Dann läd dein Safari-Browser auch die Kontoauszüge und du kannst die speichern.


Alles durch dich als Endkunde selber administrierbar. (Kann durch das iOS Update aber zurück gesetzt werden.)

Viele Grüße

:-)

03. Feb. 2021 13:45 als Antwort auf andy261

hallo Andy,

Leider Bedauere ich sehr das es nicht funktioniert. Aber ich bin Bereit ihnen zu Helfen.

wenn sie Es über ihr iPhone iPad machen wollen Können Sie unten auf dem Bildschirm den Kasten mit Pfeil nach oben auswählen und Anschließend auf In Dateien sichern Drücken. Sie wählen den Ordner aus und können hierbei die Datei (ihr Kontoauszug) Öffnen. Zusätzlich sind die Kontoauszügen immer auf ihrem iPhone

21. Juli 2021 12:17 als Antwort auf falkgottschalk

Der blaue Pfeil weist auf einen älteren Download hin, den ich jetzt gelöscht habe und jetzt steht da nur der runde Pfeil (Seite neu laden)

Es gibt keine Möglichkeiten. Die Adobe App hilft mir da auch nicht weiter.

Ich bin mir sicher, dass irgendeine Apple Einstellung das öffnen der Seite verhindert.

Ich hab die PDF über den Laptop geöffnet und funktioniert. Die Kontoauszüge waren immer abrufbar über iPhone. Irgendwas muss sich ja mit irgendeinem Software Update geändert haben.

Help!!!

01. Nov. 2021 11:27 als Antwort auf tedi1

Ein Hallo an alle,

ich habe dasselbe Problem, meine Kontoauszüge der Postbank sind im Onlinebanking nicht mehr einsehbar, ich kann sie auch nicht mehr als pdf-Datei herunterladen, eine leere Seite mit „about:blank“, mehr nicht.


Das Problem habe ich aber erst jetzt, davor hatte es funktioniert…habe Safari auf meinem Ipad 9. Generation mit neuestem Update…

Eure Tipps mit einem anderen Browser wie Mozilla oder Opera sind auf einem Ipad nicht möglich, oder doch…?


Ich bin über jede Hilfe dankbar…

ob ich eine Lösungsantwort der Postbank bekomme?

Grüße

06. Nov. 2021 00:16 als Antwort auf Matthias1432

Die Postbank kennt das andauernde Problem, seine Kontoauszüge in der Nachrichtenbox weder ansehen noch als pdf-Datei herunter laden zu können, bisher anscheinend nicht…

nun habe ich es sowohl über den Mozilla Firefox als auch über den Opera Browser versucht…

immerhin kann ich meine Kontoauszüge ansehen, ABER

ich kann sie nicht speichern, nicht kopieren, nicht herunterladen und nicht ausdrucken

nur über Screenshots ein Ausdruck später möglich, aber das kann ja nicht die Lösung sein…


Ipad 9. Generation mit IOS 15.1, Safari-, Mozilla- und Opera-Browser versucht, eine einzige Katastrophe!


Wer hat eine Lösung ?


@ Kann bitte jemand des Apple-Supports hier weiterhelfen, vielen Dank! @


Grüße

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