AirPods Pro zeigen nach Apple Austausch keine Seriennummer

Question

AirPods Pro zeigen nach Apple Austausch keine Seriennummer

Moin!

Habe nach einem Defekt an meinen AirPods Pro, heute meine Ersatz Pods erhalten, habe diese nach der Anleitung entsprechend wieder gekoppelt.

Nun wunderte ich mich, das mein 3D Sound aus den Einstellungen verschwunden ist und sah das die Firmware 2D27 installiert ist und die Seriennummer mit „?“ angezeigt wird.

Habe sie in das Case zum Laden inkl. Stecker und geöffnet neben mein iPhone gelegt, nach nun 6 Std immer noch alte Firmware und ein ? In den Infos....

Was kann ich noch tun?

Gepostet am 04. Feb. 2021 12:12

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Answer 1

04. Feb. 2021 13:19 als Antwort auf Sany1984

...was sagt der Support zu diesem Umstand?

Telefonnummer

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Answer 2

04. Feb. 2021 12:26 als Antwort auf MMVIII

Hey,

Also mein Case wurde nicht getauscht, lediglich die AirPods Pro links und rechts. Case ist noch das alte, aber die Seriennummer vom Case zeigt es auch nicht an.

Dafür erscheint trotz koppeln meiner AirPods Pro, auf dem iPhone meiner Freundin die Nachricht ob sie meine AirPods einrichten möchte, mein iPhone verbindet sich ganz normal mit den AirPods....

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Answer 3

04. Feb. 2021 12:20 als Antwort auf Sany1984

Hallo,

das ist eigenartig!

Schaue mal hier, was im Case steht, ob das Deine alte Nummer trägt…

Modellnummer (sorry, nicht Seriennummer) der AirPods hier...

Viel Erfolg!

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Answer 4

05. Feb. 2021 02:54 als Antwort auf MMVIII

Der Support sagt, ich soll 2 Tage warten ob die Airpods nun wollen oder nicht. Soll mich Sonntag nochmal melden.

Das finde ich persönlich nun keine super Aussage....

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Answer 5

09. Apr. 2021 11:07 als Antwort auf Sany1984

Hi, konnte man Dir eine Lösung präsentieren? Habe nämlich das gleiche Phänomen.

Die aktuelle Firmware will sich auch nicht installieren.

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AirPods Pro zeigen nach Apple Austausch keine Seriennummer

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