"Telefonnummer zu häufig verwendet" ?

Question

Stufe 1

8 Punkte

"Telefonnummer zu häufig verwendet" ?

Hallo,

wir setzen in der Firma Pool-iPads ein, welche keinem Benutzer fest zugeordnet sind.

Die zugehörigen Apple-IDs sind ebenfalls nicht personalisiert, die 2 FA wird über die dienstliche Mobilfunkrufnummer des Administrators sichergestellt.

Aktuell erhalten wir beim Versuch ein weiteres Endgerät in Betrieb zu nehmen die Fehlermeldung "Diese Telefonnummer wurde zu häufig verwendet". Die 2 FA lässt sich somit nicht aktivieren. Lässt sich die Beschränkung aufheben? Wir möchten ungern für diesen Zweck ein weiteres Diensthandy beschaffen.

Danke & Gruß

Uwe

Gepostet am 05. Feb. 2021 00:56

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Answer 1

08. Feb. 2021 01:01 als Antwort auf Uwe_H

Hallo Uwe!

Ich denke dies ist eine Limitierung damit nicht zu viele Apple-ID's die gleiche Rufnummer verwenden. Ich denke da es hier um ein Unternehmen geht wäre der Apple Business Manager für dich die bessere Lösung um die iPads den Mitarbeitern zu geben. Mehr Infos dazu findest du hier:

Unternehmen - IT

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

Uwe_H Autor

Stufe 1

8 Punkte

09. Feb. 2021 23:02 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel!

Vielen Dank für Deine Antwort.

Ich hätte noch erwähnen sollen, dass die eigentliche Verwaltung der Endgeräte nicht bei uns liegt, sondern bei einem Dienstleister (Finanzbranche)

Den ABM nutzen wir, allerdings nur in "abgespeckter" Form. Hier wird die Anbindung an das MDM definiert und Apps via VPP bereitgestellt. Das auch noch nicht so lange, so dass die meisten der "dienstlichen" Apple-IDs noch von Hand erstellt wurden. Eine Verwaltung über den ABM muss ich mir mal anschauen, ob das in unserer Umgebung machbar / zulässig ist.

Gruß

Uwe

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