Benutzerprofil für Benutzer: tamara2000
tamara2000 Autor
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Wie ändere ich die Nummer von meiner Apple-ID wenn ich nicht mehr an die alte komme

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe ein Problem und das ist wie folgt... Die Polizei hat mein Apple iPhone Xr beschlagnahmt... Ich komme daher nicht mehr an die Telefonnummer die ich für meine icloud Email benutzt habe. Wie kann ich diese ändern in meine jetzige Telefonnummer... Ich habe viele wichtige Konten mit ***@icloud.com verknüpft und habe Probleme mich dort anzumelden weil Apple einen Code an meine alte Handy Nummer geschickt hat und ich diesen nicht einsehen kann.

Bitte helfen Sie mir... Ich möchte meine icloud Email Adresse weiterhin benutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Tamara ***

Geb.***



[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Feb. 2021 04:43

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: ju_ga
ju_ga
Stufe: Community-Spezialist

Gepostet am 08. Feb. 2021 02:13

Hallo tamara2000,



wenn ich es richtig verstanden habe nutzt du die Zwei- Faktor- Authentifizierung?


Hast du denn noch ein anderes Gerät an welches du den Code schicken kannst?



Anderenfalls kannst du die Telefonnummer über die Account Wiederherstellung aktualisieren:


"Aktualisieren der vertrauenswürdigen Telefonnummer durch die Account-Wiederherstellung

  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Melde dich mit der Apple-ID an.
  3. Wähle "Keinen Bestätigungscode erhalten?" aus, und wähle dann "Weitere Optionen" aus.
  4. Du wirst zu iforgot.apple.com weitergeleitet. 
  5. Schließe deine Anfrage zur Account-Wiederherstellung ab. Erfahre mehr über die Account-Wiederherstellung. "

aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID



Weitere Informationen dazu findest du hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst


Beachte dabei: "Aus Sicherheitsgründen kann es einige Tage oder länger dauern, bis du deinen Account wieder verwenden kannst."




Ich hoffe, das hilft dir bereits etwas weiter,

Liebe Grüße

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
Benutzerprofil für Benutzer: ju_ga
ju_ga
Stufe: Community-Spezialist

08. Feb. 2021 02:13 als Antwort auf tamara2000

Hallo tamara2000,



wenn ich es richtig verstanden habe nutzt du die Zwei- Faktor- Authentifizierung?


Hast du denn noch ein anderes Gerät an welches du den Code schicken kannst?



Anderenfalls kannst du die Telefonnummer über die Account Wiederherstellung aktualisieren:


"Aktualisieren der vertrauenswürdigen Telefonnummer durch die Account-Wiederherstellung

  1. Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
  2. Melde dich mit der Apple-ID an.
  3. Wähle "Keinen Bestätigungscode erhalten?" aus, und wähle dann "Weitere Optionen" aus.
  4. Du wirst zu iforgot.apple.com weitergeleitet. 
  5. Schließe deine Anfrage zur Account-Wiederherstellung ab. Erfahre mehr über die Account-Wiederherstellung. "

aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID



Weitere Informationen dazu findest du hier: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst


Beachte dabei: "Aus Sicherheitsgründen kann es einige Tage oder länger dauern, bis du deinen Account wieder verwenden kannst."




Ich hoffe, das hilft dir bereits etwas weiter,

Liebe Grüße

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