Ich habe mir ein Iphone gekauft, mein alte ID möchte ich verwenden, kenne die Antworten zur Sicherheitsfrage nicht mehr, möchte die Fragen gern zurücksetzen, Apple jedoch schreibt es seien nicht genügend informationen vorhanden... was kann ich jetzt machen?
iPhone 12, iOS 14
Moin,
in diesem Falle rate ich dir, die Apple ID wie in folgendem Link beschrieben wiederherzustellen: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support
Moin,
in diesem Falle rate ich dir, die Apple ID wie in folgendem Link beschrieben wiederherzustellen: Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support
Hallo,
ich habe das gleiche Problem das:
"Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen."
Das läuft in einer Endlosschleife. Wenn ich die Option Sicherheitsfragen vergessen auswähle, kommt die Abfrage nach meinen Sicherheitsfragen.....total logisch.
Auch zweimaliges ändern des Passwortes hat daran nichts geändert. Gibt s dort noch eine andere Lösung?
Wenn ich diesen Anweisungen folge, gelange ich trotzdem immer zur gleichen Antwort:
"Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen."
Sicherheitsfragen zurücksetzen geht nicht, es fehlen informationen, was kann ich machen?
