Kündigung I-Cloud 50 GB Speicherplan CHF 1.00

Question

Kündigung I-Cloud 50 GB Speicherplan CHF 1.00

Ich habe letzten Sommer aus versehen dieses Speicherplanupgrade abgeschlossen. Dieses möchte ich nun kündigen. Über Einstellungen gelange ich jedoch nicht zur Option Speicherplan ändern wie in der Anleitung beschrieben.

Können Sie mir das Abo kündigen?

Danke und Gruss,

Lea Gerber

Gepostet am 07. Feb. 2021 12:55

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Answer 1

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MMVIII

Stufe 6

8.627 Punkte

07. Feb. 2021 19:11 als Antwort auf lea249

Hallo,

hast Du das befolgt (klick), auch den Abschnitt „Wenn fertig nicht angeklickt werden kann“?

Auszug:

“Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch ein Downgrade durchführen oder kündigen

Wähle "Einstellungen" > "[dein Name]" > "iCloud" > "Speicher verwalten" oder "iCloud-Speicher" aus.
Tippe auf "Speicherplan ändern".
Tippe auf "Downgrade-Optionen", und gib das Passwort für deine Apple-ID ein.
Wähle einen anderen Plan aus.
Tippe auf "Fertig". Du kannst nicht auf "Fertig" tippen?“

Viel Erfolg!

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Answer 2

07. Feb. 2021 18:58 als Antwort auf lea249

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Das können wir leider nicht. Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten.

Wende dich dazu an den iTunes Support.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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