Touch ID funktioniert nicht mehr.

Hallo Jörn,

Vielen Dank für deinen Beitrag. Wenn du versuchst dein MacBook Pro mit der Touch ID zu entsperren, ist das MacBook dann immer mit dem Strom verbunden? Falls ja, kannst du es dann bitte einmal vom Strom trennen und es erneut versuchen. Lass uns bitte wissen, wie es sich dann verhält.

Außerdem würde ich dir noch empfehlen das Entsperren mit der Touch ID einmal mit einem anderen Benutzerkonto (Admin Konto) und im gesicherten Modus zu versuchen.

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Starte deinen Mac im sicheren Modus neu

Lass uns gerne wissen, ob dir die Schritte geholfen haben.

Viele Grüße.

Hallo zusammen,

ich habe exakt das gleiche Problem mit meinem 2020er MacBook Pro 13" (Intel).

Seit BigSur 11.1 mag TouchID nicht mehr zum entsperren des Macs funktionieren. Auch nicht nach Updates auf 11.2 bzw. heute 11.2.1

Wenn ich mich mit dem Passwort anmelde funktioniert TouchID danach allerdings z.B. zum entsperren von 1Password und auch zum einloggen hier auf der Community Seite.

SMC Reset habe ich auch bereits mehrfach durchgeführt.

Das Problem tritt sowohl im Netz- als auch im Akkubetrieb auf.

Nach Durchführung der oben genannten Schritte funktioniert TouchID auch zum entsperren mit einem temporären Admin Konto im sicheren Modus. Nach erneutem Reboot und normaler Anmeldung am Hauptbenutzer funktioniert es hier leider immer noch nicht.

Hinweis: Beim anmelden im sicheren Modus am temporären Konto kam es zu DEUTLICHEN Verzögerungen bei der Durchführung der ersten Schritte nach der Anmeldung (z.B. Siri Sprache einstellen, TouchID Einrichtung, usw.). Hier kam es zu Eingabeverzögerungen von mehreren Sekunden. Bspw. "Weiter" geklickt -> 25 Sekunden bis sich etwas tut.

TL;DR: TouchID im sicheren Modus mit einem temporären Nutzer funktioniert zum entsperren des Macs, mit dem Hauptnutzer im normalen Modus besteht das Problem aber weiterhin.