Aktivierungssperre funktioniert nicht... sagt immer falsche Apple id?

Question

Aktivierungssperre funktioniert nicht... sagt immer falsche Apple id?

Watch ist gekoppelt aber bei Aktivierung kommt immer falsche Apple ID... obwohl zu sehen ist das genau diese zum konfigurieren benutzt wurde?

was kann ich tun?

Apple Watch

Gepostet am 08. Feb. 2021 15:52

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Ingo1127

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107.334 Punkte

08. Feb. 2021 17:27 als Antwort auf Silke33-1

Dann kann wohl nur der Apple ID Support die Sache lösen, denn nur von dort aus kann in die persönlichen Einstellungen geschaut werden, um eine Lösung zu finden:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451

Eine Originalrechnung über den Kauf der Uhr sollte schon einmal bereitgehalten werden.

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Answer 2

08. Feb. 2021 17:03 als Antwort auf Ingo1127

Nein, mein Sohn benutzte diese vorher. Aber sie ist bei ihm gelöscht und alles was wir finden könnten auch getan... zeigt mir wie gesagt an mit welchem Account sie verknüpft ist und wenn ich dann entsprechend diesem dann die Apple ID eingebe mit Passwort kommt die Meldung falsche Apple id... und das sie mit dieser Apple id nicht entsperrt werden kann?

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