iPhone Speicher Sonstiges zu hoch

Der Vorgang sollte aus diesem Grund auch im DFU-Modus durchgeführt werden (anders wird es aus Platzmangel vermutlich auch gar nicht gehen) und das Backup unbedingt über iCloud gemacht werden. Nutzt Du die Backup-Funktion aus iTunes, dann spielst Du Dir den Fehler auch wieder zurück.

Wurde vor dem Zurücksetzen über den Computer ein Backup mit iTunes gemacht, und von diesem Backup die Wiederherstellung nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen?

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Informationen zu Backups für iOS Geräte - Apple Support

Dann sollte der Vorgang am Computer gemacht werden, sonst verringert sich dieser Teil des Speichers nicht auf das normale Maß.

Leider ist das Problem ein alter Bekannter, der nie gefixt wurde.

Die Geräte füllen sich selber zu, und entgegen der Aussagen von Apple wird der Speicher nicht immer freigegeben, wenn das Gerät voll ist.

Ich habe hier immer wieder Probleme damit, und der Spruch des Services "Gerät mal löschen und aus dem iCloud Backup wiederherstellen" ist ein Schlag ins Gesicht.

Denn mit dieser Holzhammeraktion muss dann das iPhone wieder wochenlang alle Bilder neu indizieren (Bildinhalte erkennen) und die Funktion steht in der Zeit auch nicht vollständig zur Verfügung.

Bankingapps benötigen erneute Freischaltungen per Brief usw.

Ich frage mich, warum man das Problem nicht mal ersthaft so löst, dass man es dem Kunden nicht auferlegt.

(Eine Apple Watch 3 kann aktuelle Updates nur einspielen, wenn man sie vorher komplett zurücksetzt, weil der dubiose Speicher eben nicht freigegeben wird, obwohl sonst nichts installiert oder heruntergeladen wurde)

Ich habe noch ein iPad mit 16GB, welches nicht mehr verwendbar ist, wenn ich meine iCloud Account Daten eingebe.

Das Gleiche mit etwas älteren iPhones.

Hallo,

lies hier - Auszug:

“Informationen zu Dateien im Cache in "Andere"

Finder und iTunes kategorisieren zwischengespeicherte Musik, Videos und Fotos als "Sonstiges" anstatt als tatsächliche Musiktitel, Videos oder Fotos. Cache-Dateien werden beim Streamen und Betrachten von Inhalten wie Musik, Videos und Fotos erstellt. Wenn du Musik oder Videos streamst, werden diese Inhalte als zwischengespeicherte Dateien auf deinem Gerät gespeichert, sodass du schnell wieder darauf zugreifen kannst.

Dein Gerät entfernt automatisch zwischengespeicherte Dateien und temporäre Dateien, wenn dein Gerät mehr Speicherplatz benötigt.“

Bleibt nur die Frage, weshalb von „Cache“ die Rede ist...?

Viel Erfolg!

Das mit dem Wiederherstellungsmodus ist natürlich ein guter Hinweis:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

In den Zeiten vor der Möglichkeit von Backups in iCloud konnte eine Wiederherstellung aus einem iTunes Backup auch diesen Teil des Speichers wieder reduzieren.