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erstes Backup iphone xs auf windows-10-rechner endet mit Fehlermeldung: itunes konnte kein backup erstellen weil beim lesen von oder schreiben auf das iphone ein fehler aufgetreten ist. Virenprogramm aus. Kennt jemand eine Lösung? Danke von Jochen
iPhone XS, iOS 14
Das originale USB Kabel wird verwendet, und ein anderer USB Port wurde auch ausprobiert?
Klappt ein Backup zu iCloud?
Wurden die Fotos schon auf den PC übertragen, danach auf dem iPhone gelöscht, und erneut das Backup gestartet?
Das Löschen der Fotos vom iPhone sollte aber nur gemacht werden, wenn iCloud Fotos nicht genutzt wird, sonst werden dort auch alle Fotos gelöscht, die auf dem iPhone waren.
Hier wären noch einige Lösungsvorschläge von Apple:
Das originale USB Kabel wird verwendet, und ein anderer USB Port wurde auch ausprobiert?
Klappt ein Backup zu iCloud?
Wurden die Fotos schon auf den PC übertragen, danach auf dem iPhone gelöscht, und erneut das Backup gestartet?
Das Löschen der Fotos vom iPhone sollte aber nur gemacht werden, wenn iCloud Fotos nicht genutzt wird, sonst werden dort auch alle Fotos gelöscht, die auf dem iPhone waren.
Hier wären noch einige Lösungsvorschläge von Apple:
Backup nicht erstellbar
