Akku von Apple getauscht aber nicht original ?

Vor etwa einem Jahr wurde bei Apple durch die Garantieleistung der Akku meines iPhone XS getauscht. Ich habe damals das Gerät eingeschickt.


Heute bekomme ich die Meldung dass nicht verifiziert werden konnte ob es sich um einen original Akku handelt und daher keine Informationen zu dem Batteriezustand mehr angezeigt werden können.


Vor ein paar Tagen habe ich noch zufällig mal reingeschaut und der Akku zeigte 89% Kapazität an.


Mal ganz abgesehen davon dass es nicht sein kann dass zwei Akkus innerhalb von zwei Jahren derart an Kapazität verlieren, was soll die Meldung jetzt ? Was soll ich machen ?

iPhone XS

Gepostet am 12. Feb. 2021 05:43

Antworten
3 Antworten

12. Feb. 2021 06:23 als Antwort auf Ah0

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du kannst dich auch an den Support wenden

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Die können dann eine Ferndiagnose erstellen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Akku von Apple getauscht aber nicht original ?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.