Wir haben eine Apple Watch veräußert diese lässt sich aus der iD nicht löschen und nicht aus dem Account entfernen

Question

Wir haben eine Apple Watch veräußert diese lässt sich aus der iD nicht löschen und nicht aus dem Account entfernen

Wir haben eine apple

watch verkauft der Käufer kann sich nicht anmelden da diese bei uns in der ID hängt ein löschen der Uhr ist nicht möglich ... der Käufer ist leider nicht in der Nähe was können wir tun ?

Gepostet am 14. Feb. 2021 21:20

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Höchstrangige Antwort

Racerbaer

Stufe 10

95.377 Punkte

14. Feb. 2021 21:22 als Antwort auf gabriele42

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Solltest du deine Apple Watch bereits weitergegeben haben, kannst du auch iCloud.com verwenden, um die Informationen zu löschen und die Aktivierungssperre aufzuheben. Dies funktioniert folgendermaßen:

Rufe auf einem Computer "Mein iPhone suchen" auf iCloud.com auf, und melde dich mit deiner Apple-ID an.
Wähle die Option "Alle Geräte" aus, und klicke auf deine Apple Watch.
Klicke auf "Apple Watch löschen". Wähle "Weiter" aus, bis das Gerät gelöscht ist.
Klicke neben der Apple Watch auf die X-Taste .

Der Käufer muss danach einen erzwungenen Neustart der Uhr machen. (Krone + Power Button so lange gedrückt halten, bis er das Apple Logo sieht).

Beste Grüße und bleib Gesund!

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