Solo Loop Umtausch

Question

Solo Loop Umtausch

Ich möchte ein Armband Größe 7 gegen die Größe 6 tauschen.

Das Armband ist nagelneu verpackt und noch nie benutzt.

Habe versucht im Januar zu tauschen, war nicht möglich da der Store geschlossen war.

Ich habe Mail-Kontakt mit Herrn G. Weishaupt gehabt.

Wir wurde von ihm zugesichert, dass ein Umtausch 14 Tage nach Wiedereröffnung möglich sei.

Das möchte ich nun.

Vielen Dank schon für Ihre Antwort bzw. Telefonkontakt.

Meine Nummer ist ***

Dieter Helmus

[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 15. Feb. 2021 08:08

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Answer 1

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Racerbaer

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95.377 Punkte

15. Feb. 2021 08:42 als Antwort auf Didi_123

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Da musst du dich an den Store selbst wenden, ob die aktuell Rücknahmen abwickeln.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

19. Feb. 2021 07:49 als Antwort auf Didi_123

Hi,

bitte kontaktiere den Store, in dem du das Band gekauft hast, am besten telefonisch.

Die Stores haben aktuell für Kundinnen der Genius Bar geöffnet, von daher kann ich mir vorstellen, dass wenn überhaupt - jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Umtausch wäre, natürlich mit Rechnung u.a.

VG Christine

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