StarMoney Installation auf Mac Air M1 funktioniert nicht

Auf meinem neuen Mac Book Air M1 kann ich nicht Star Money App laden

Gepostet am 15. Feb. 2021 07:00

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App gekauft, aber Download funktioniert nicht Hallo! Ich habe gestern eine App im Appstore gekauft (Ninox Datenbank-Programm). Der Betrag wurde bereits abgebucht, aber der Download funktoniert nicht. Die App wird zwar in den Käufen angezeigt aber immer wenn ich auf das Download-Symbol klicke beginnt zwar der drehende Kreis aber es passiert nichts und das Symbol ändert sich nach einiger Zeit wieder zur Wolke. Auch im Download-Folder und in den Programmen ist nichts zu finden. Auch ein Neustart des Computers hat nichts geholfen. Ich verwende Mac OS Mojave (10.14) - die Kompatibilität sollte also gewährleistet sein. Sehr ärgerlich! Was kann ich tun?
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1 Antwort

15. Feb. 2021 07:20 als Antwort auf ingrid103

Laut Entwickler ist diese App max. mit HighSierra (10.13) kompatibel. Von einer Unterstützung der ARM/M1-Modelle war nicht die Rede. Da man ohne Kundendaten nicht in den Supportbereich von StarMoney kommt, wirst du sich selbst um die nötigen Informationen kümmern müssen.

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