Hallo! Whatsapp auf einem neuen Gerät installiert, "Wiederherstellen", Fehlermeldung: "Chatverlauf konnte nicht wiederhergestellt werden". Ich weiss, dass Icloud evt voll wahr, aber dennoch zeigt es hier ein Backup von 1.86 GB an?! Whatsapp Support schlug vor, Gerät nochmals neu aufzusetzen...komplett aus dem Backup (noch nicht gemacht)
iPhone 6
Hallo katja239,
danke dir für deinen Beitrag!
Ich habe dazu diesen WhatsApp Support-Artikel gefunden: iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden. In dem Artikel sind alle relevanten Schritte erläutert.
Sind die WhatsApp Daten noch auf einem anderen iPhone vorhanden? Falls ja, dann erstelle bitte ein neues Backup und achte darauf, dass noch mindestens das 2,05-fache der Backup-Größe an freiem iCloud Speicher zur Verfügung steht. Also in deinem Fall mindestens 3.813 GB.
Falls es dennoch weiterhin zu Problemen kommt, dann empfehle ich dir weiter mit dem WhatsApp Support zu arbeiten.
Alles Gute für dich!
Hallo katja239,
danke dir für deinen Beitrag!
Ich habe dazu diesen WhatsApp Support-Artikel gefunden: iCloud-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden. In dem Artikel sind alle relevanten Schritte erläutert.
Sind die WhatsApp Daten noch auf einem anderen iPhone vorhanden? Falls ja, dann erstelle bitte ein neues Backup und achte darauf, dass noch mindestens das 2,05-fache der Backup-Größe an freiem iCloud Speicher zur Verfügung steht. Also in deinem Fall mindestens 3.813 GB.
Falls es dennoch weiterhin zu Problemen kommt, dann empfehle ich dir weiter mit dem WhatsApp Support zu arbeiten.
Alles Gute für dich!
Whatsapp Backup Fehler
