Seit iPhone Update auf iOS 14.4 bricht WLAN Call ab.

Hallo,

ich telefoniere im Home Office (Kellergeschoss) über WLAN Calls, da das T-Mobile-Netz dort nicht ausreicht. WLAN-Zugangspunkt (aus direkt daneben sitzender Netzwerkdose versorgt, 100 Mbit-Leitung) ist ca. 1 Meter vom Handy entfernt. Bis zum Update auf iOS 14.4 vor ca. 2 Wochen lief das alles perfekt. Seit diesem Update hab ich damit nur noch Probleme!

Seit diesem Update brechen meine Calls über WLAN immer wieder ab. Mal nach 3 Minuten, mal nach 9, mal nach 11 Minuten, mal läuft es 15 Minuten gut. Im Display erscheint dann immer statt "WLAN Call" der Text "Telekom.de", die WLAN-Balken bleiben aber erhalten. Aber die Telefon-Verbindung ist weg und kann nur über Flugmodus ein/aus nach ca. 1 Minute wieder hergestellt werden.

Ich habe schon probiert, über WLAN bei aktiviertem Flugmodus und dekativierten Mobilen Daten zu telefonieren... immer wieder mit dem gleichen Ergebnis. Allerdings zeigt es hierbei "WLAN Call" durchgängig an und ändert in der Anzeige nicht auf "Telekom.de". Das heißt, das ist definitiv auch keine gute Lösung, da sich die WLAN-Call Verbindung offensichtlich verabschieden kann, ohne dass man es dann mitbekommt. Man denkt dann, man ist erreichbar, was man aber dann evtl. gar nicht ist.

Das heißt meiner Meinung nach auch, dass es nicht daran liegt, dass sich das Telekom-Netz in diesen Momenten vor das WLAN "vordrängelt", sondern dass es ein Problem der WLAN-Call-Funktion ist.

Mein privates Samsung A40 liegt direkt daneben, ist im gleichen WLAN unterwegs und hat dauerhaft Verbindung und nie Abbrüche.

Speedport W724V Typ C von der Telekom hat die neueste Firmware drauf, Einstellungen wurden keine verändert.

Hat hier noch jemand dieses Problem und evtl. auch eine Lösung?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 17. Feb. 2021 02:08

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ervau

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Gepostet am 16. Sept. 2021 08:10

Hallo goco,

unter Einstellungen - WLAN tippst Du auf das blaue i im Kreis Rechts von der SSID, mit der Du gerade verbunden bist. Dann siehst Du einen Schalter „private WLAN-Adresse“. Schalte die mal bitte aus und verbinde Dich neu mit dem entsprechenden WLAN. Ich garantiere nicht, daß das die Lösung ist, aber einen Versuch ist es Wert. Insbesondere FRITZ!Boxen scheinen bei „unbekannten“ Geräten etwas etepetete zu sein. Mit laufend wechselnder MAC-Adresse ist das iPhone jedes Mal ein fremdes Gerät. Und die private WLAN-(MAC-)Adresse gibt es -glaube ich- erst seit iOS 14.

Gruß und viel Erfolg

ervau

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47 Antworten

08. Nov. 2021 03:24 als Antwort auf axel2812

Hallo, ich hatte das Problem auch gerade bei geschäftlichen Anrufen wirklich sehr nervig dass alle 10-20 Minuten die Verbindung abbricht. Bei mir war es so das WLAN Call erst nach einigen Sekunden beziehungsweise Minuten erst wieder aktiv wurde und man erst dann zurückrufen konnte. Ich habe in einem anderen Forum folgende Lösung gefunden: Inhalt->Fritz!Box Support-> Paketbeschleunigung ausschalten. Seither funktioniert es bei mir wieder wunderbar. Das Problem scheint wohl im Zusammenhang mit dem aktuellen IOS und der AVM Paketbeschleunigung zu stehen.

Antworten

19. Aug. 2021 16:55 als Antwort auf axel2812

Habe das Problem auch.

iphone 12 Pro Telekom.

DSL 1&1 bisher lief es - seit ca. 4-5 Monaten nur noch Probleme…

da muss doch Apple die Augen auf machen?!?

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