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Seit iPhone Update auf iOS 14.4 bricht WLAN Call ab.

Hallo,


ich telefoniere im Home Office (Kellergeschoss) über WLAN Calls, da das T-Mobile-Netz dort nicht ausreicht. WLAN-Zugangspunkt (aus direkt daneben sitzender Netzwerkdose versorgt, 100 Mbit-Leitung) ist ca. 1 Meter vom Handy entfernt. Bis zum Update auf iOS 14.4 vor ca. 2 Wochen lief das alles perfekt. Seit diesem Update hab ich damit nur noch Probleme!

Seit diesem Update brechen meine Calls über WLAN immer wieder ab. Mal nach 3 Minuten, mal nach 9, mal nach 11 Minuten, mal läuft es 15 Minuten gut. Im Display erscheint dann immer statt "WLAN Call" der Text "Telekom.de", die WLAN-Balken bleiben aber erhalten. Aber die Telefon-Verbindung ist weg und kann nur über Flugmodus ein/aus nach ca. 1 Minute wieder hergestellt werden.

Ich habe schon probiert, über WLAN bei aktiviertem Flugmodus und dekativierten Mobilen Daten zu telefonieren... immer wieder mit dem gleichen Ergebnis. Allerdings zeigt es hierbei "WLAN Call" durchgängig an und ändert in der Anzeige nicht auf "Telekom.de". Das heißt, das ist definitiv auch keine gute Lösung, da sich die WLAN-Call Verbindung offensichtlich verabschieden kann, ohne dass man es dann mitbekommt. Man denkt dann, man ist erreichbar, was man aber dann evtl. gar nicht ist.

Das heißt meiner Meinung nach auch, dass es nicht daran liegt, dass sich das Telekom-Netz in diesen Momenten vor das WLAN "vordrängelt", sondern dass es ein Problem der WLAN-Call-Funktion ist.

Mein privates Samsung A40 liegt direkt daneben, ist im gleichen WLAN unterwegs und hat dauerhaft Verbindung und nie Abbrüche.


Speedport W724V Typ C von der Telekom hat die neueste Firmware drauf, Einstellungen wurden keine verändert.


Hat hier noch jemand dieses Problem und evtl. auch eine Lösung?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 17. Feb. 2021 11:08

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 01. Nov. 2021 23:19

Hi Zusammen,


Ich bin seit über 1.5 Monate mit AVM in Kontakt. Leider konnte bisher nichts von AVM festgestellt werden. Es wurden dazu einige Support Daten ausgetauscht, wo der Fehler eindeutig identifizierbar war.


Diese Wochenende ist mir aufgefallen, dass wen ich die Paketmitschnitt von Schnittstelle 0 aktiviere ich keine Abbrüche habe. Telefonate von über 1h sindohne Probleme möglich. Erst wenn ich den Paketmitschnitt wieder deaktiviere taucht der Fehler wieder auf.

Durch diesen Effekt bin ich dann auf die Paketbeschleunigung gekommen (Inhalt -> FRITZ!Box Support -> Paketbeschleunigung). Erste Tests zeigen, dass bei inaktiver Paketbeschleunigung WLAN Call ohne Abbrüche funktioniert. Ich hab noch nicht geprüft welche Auswirkungen dies auf das normale Surfen hat. Denn Effekt werde ich nun auch gleich an AVM weitergeben.


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47 Antworten

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