Seit iPhone Update auf iOS 14.4 bricht WLAN Call ab.

Sehr geehrte Damen und Herren,

gibt es eventuell schon eine Lösung zu diesem Problem? Ich benötige ein neues Gerät und werde bei unlösbarem Problem auf die Konkurrenz ausweichen.

Das Anliegen ist wirklich dringend, da unter diesen Umständen ein Telefonat eine reine Zumutung ist. Abbrüche der Anrufe jetzt sogar schon nach 5 Minuten oder 18 Minuten oder ... überhaupt nicht mehr zuverlässig, meine Kunden sind vergrault, die alle informiert werden, das es an dem IPhone neuester Generation liegt.

Über eine kurze Rückmeldung durch den Support würde ich mich sehr freuen und verbleibe immer noch mit freundlichen Grüßen

MrT

Danke für die Zeit, die du investiert hast.

Ich bin mal gespannt, ob das iOS 16.0 hier schon abhilft oder ob es noch länger dauert.

Bei mir hat das Thema mit Paketbeschleunigung Gott sei Dank Abhilfe geschafft.

Aber bei vielen anderen scheint es ja weiterhin Probleme zu geben :-/

Hallo zusammen,

AVM Ticket eröffnet, mal schauen was die so herbeizaubern.

Fritzbox Menü enthält überhaupt keine Einstellung zur "Paketbeschleunigung" mehr. Hatte das auch aktiviert und wollte es jetzt wieder ausschalten, aber scheinbar ist es mit dem letzten neuesten Update verschwunden.

LG

MrT

Hi,

das ist nicht verschwunden die Einstellung ist auch in der aktuellen Version Fritz OS 7.29 immer noch dort wo sie schon immer war.

Inhalt->Fritz!Box Support-> Paketbeschleunigung ausschalten.

Ich weiß nicht, ob dein Post ein Hauch Ironie beinhaltete. Aber "Ich freue mich sehr, da sich weder fehlerfrei telefonieren kann." war ein sehr schöner freudscher Versprecher. :-)

Für mich klingt das alles noch nach einem guten Workaround. Features abschalten ist aus meiner Sicht eigentlich keine Lösung, oder?!

Ich hab O2, meine Freundin Telekom. DSL beziehen wir über die Telekom. Unser WLAN ist an sich sehr stabil, kann da nur Probleme bei WLAN-Calls feststellen.

Ich habe exakt dasselbe Problem. Genauso wie hier beschrieben. Ebenfalls ist eine FRITZ!Box involviert.

wo genau muss ich was ändern? Da brauche ich bitte mehr Input.

Hi,

hat leider nicht geholfen. VG

habe gestern das Update 15.2 drauf gemacht und nun funktioniert kein WLAN Call mehr

Hallo zusammen,

ich habe exakt das gleiche Thema.

Wir haben Zu Hause kein Empfang mit der Telekom (wow wir leben in Deutschland, da zahlen wir für alles bekommen aber nichts zurück :D ;-) ...)

Dazu folgende Hardware.

iPhone 12 Pro

iOS 15.1

Fritzbox 7520 - neuste Version installiert.

ich kann maximal 10 bis 15 Minuten sprechen dann ist die Verbindung weg.

Nach erneutem anrufen kommt der Fehler "WlanCall nicht verfügbar".

Dann warte ich erneut eine Sekunde und dann geht es wieder...

Sehr ärgerlich, wenn man auf sein Telefon geschäftlich angewiesen ist.

Na Apple habt Ihr eine Idee? Oder habt Ihr mal Lust euren Nutzern zu helfen?

Wird langsam Zeit!!

@MrT2021 - seit dem heute steht ein Update im System.

Das sollte Abhilfe schaffen.

Die ersten Anrufe heute Morgen gingen über 50 Minuten ohne Abbrüche!

@Apple : Danke jetzt macht die Homeoffice Arbeit wieder Spaß 😊

Hallo axel2812!

Vielen Dank für deinen Beitrag und die genaue Beschreibung.

Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Passiert das nur bei einem bestimmten Kontakt oder hast Du das schon mit mehreren ausprobiert?

Hilft es eventuell, wenn Du / Ihr die Netzwerkverbindung zu dem betroffenen WLAN mal ignoriert und neu hinzufügt?

Wie schaut es in anderen WLAN-Netzwerken aus?

Worüber führst du diese Telefonate?

Funktioniert es, wenn du über FaceTime telefonierst?

Außerdem habe ich dir folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: 

WLAN-Anrufe tätigen - Apple Support

Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. 

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

Mir ist das ein paarmal passiert der Grund war das Netzwerk war nicht stabil

Das von mir gewählte Netzwerk hatte Verbindungsprobleme aber dann habe ich es mit einem mobil Router

das Problem gelöst mit dem M5 von Netgear selbst wenn ich mit iPad oder Handy keinen Empfang habe

empfange ich meistens mit meinem M5 noch schwache Signale aber es gibt auch Momente wo ich auch kein Netz habe

das Heist ihr Internet zuhause ist wahrscheinlich Störungsanfällig.

@SDM99 das kann durchaus auch mal sein, dass dies die Ursache ist. Bei mir ist es definitiv NICHT die Ursache. Ich habe mein WLAN schon 24h protokolliert und keinerlei Drops gehabt (auch alle anderen Anwendungen funktionieren über WLAN ohne Probleme) - das iPhone aber nicht.

Auffällig ist ja auch, dass das Problem offenbar ausschließlich mit einem iPhone aufritt, nicht aber mit irgendeinem Android Gerät. Damit ist das WLAN als Ursache auszuschließen.