Apple Music funktioniert mit abonnierten Apple One nicht

Hey Community,


ich habe heute morgen das Bundle Apple One abonniert. Drei von vier Services habe ich vor dem Abschluss des Abonnement nicht genutzt. Ich habe vorab schon für 0,99 Euro mir 50 GB iCloud-Speicherplatz gekauft. Außerdem möchte ich das Bundle mit mind. drei Geräten verwenden (iPad Pro 2, 4. Generation; iPhone 12 mini; iPhone XS). Der Sachverhalt ist wie folgt:


Ich schloss das Abonnement auf meinem iPhone 12 mini ab. Zugriff auf Apple Music habe ich aber nicht erhalten, Herunterladen von Apple Arcade Spielen ist möglich und Abspielen von Apple Originals in der Apple TV-App ist auch möglich. Auf meinem iPad Pro kann ich ohne Probleme alle Services nutzen. Die gleichen Probleme wie auf dem iPhone 12 mini habe ich auf meinem iPhone XS.


Mein Gedanke war das es ein Problem bei der Synchronisation gab, da auf einem Gerät die Services funktionierten und bei zwei nur ein Service Probleme bereitet. Ich meldete mich also über die Apple ID ab und nach ein paar Minuten erneut an. Das Problem blieb bestehen. Ich schaute über den Apple Store nach, ob ich wirklich das Abonnement abgeschossen habe. Mir wird ein blaues Häckchen neben dem Bundle für die Einzelperson angezeigt.


Wenn ich nun bei Apple Music aber das Pop Up erhalte, dass ich Apple Music günstiger im Bundle erhalte, wird mir nur das Familien-Bundle vorgeschlagen. Noch komischer ist es, wenn ich unten auf „Weitere Abos anzeigen“ klicke. Dort findet das iPhone 12 mini und das iPhone XS „keine Verbindung“.




Wisst ihr vielleicht was ich noch probieren kann? Ich bin so langsam mit meinem Latein am Ende.


Freundliche Grüße

iPhone 12 mini, iOS 14

Gepostet am 20. Feb. 2021 14:55

Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Feb. 2021 09:51

Guten Morgen,


ich hoffe, Du hast Dir einen schönen Kaffee und ruhigen Morgen gehabt.


Zu meinem Problem:


Ich habe mein iPhone 12 mini einmal ganz platt gemacht und von Grund auf neu eingerichtet. Alle Services des Bundles funktionieren einwandfrei. Bei meinem iPhone XS habe ich erstmal nicht weiter nachgeschaut, da dies mein Altgerät ist.


Wo der Fehler nun genau lag, konnte ich nicht herausfinden.


Vielen Dank für Deine Hilfe!

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Feb. 2021 09:51 als Antwort auf MMVIII

Guten Morgen,


ich hoffe, Du hast Dir einen schönen Kaffee und ruhigen Morgen gehabt.


Zu meinem Problem:


Ich habe mein iPhone 12 mini einmal ganz platt gemacht und von Grund auf neu eingerichtet. Alle Services des Bundles funktionieren einwandfrei. Bei meinem iPhone XS habe ich erstmal nicht weiter nachgeschaut, da dies mein Altgerät ist.


Wo der Fehler nun genau lag, konnte ich nicht herausfinden.


Vielen Dank für Deine Hilfe!

Apple Music funktioniert mit abonnierten Apple One nicht

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