iPhone X (10) findet kein WLAN mit 2,4 Ghz

Question

MPX Autor

Stufe 1

8 Punkte

iPhone X (10) findet kein WLAN mit 2,4 Ghz

Hallo Leute, habe ein iPhone X mit IOS 14.4.

Leider findet es kein WLAN Netz mit 2,4 GHz.

Was den Einsatz an vielen (Mobilen) Hotspots nicht möglich macht.

Auch das BT braucht sehr lange bis mal ein anders iPhone gefunden wird für AirDrop.

WLAN im 5 GHz Netz funktioniert prima (zu Hause und Mobil), aber auch wenn ich direkt vor dem Router sitze ist der Empfang nicht immer voll aber es geht ohne Fehler.

Wenn ich das Handy zurücksetzte über DFU oder per Gerät zurücksetzen, wird nach gefühlten 20x Neustart des Handys das 2,4 GHz in der WLAN Auswahl angezeigt. Dann kann ich mich zwar einloggen, was man aber nicht gebrauchen kann, da nichts lädt und immer wieder abbricht.

Andere iPhones im Haushalt (11 pro, 7, XS) haben das Problem nicht!

Was noch zu erwähnen ist, der Akku wurde vom Vorbesitzer getauscht.

Gruß

Marcel

iPhone X, iOS 14

Gepostet am 21. Feb. 2021 04:39

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Answer 1

23. Feb. 2021 07:30 als Antwort auf MPX

Hallo Marcel,

danke dir für deinen Beitrag!

Das klingt in der Tat recht ungewöhnlich. Du beschreibst, dass der Akku getauscht worden ist. Wo genau hat der Vorbesitzer den Akku tauschen lassen oder hat der Vorbesitzer dies sogar selbst gemacht?

Wie lange hast du denn schon das Problem mit den 2.4GHz Netzwerken?

Hast du irgendwelche VPNs oder Profile installiert oder Beschränkungen aktiviert?

Bist du schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel komplett gefolgt: Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch?

Alles Gute für dich!

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Answer 2

25. Feb. 2021 08:54 als Antwort auf MPX

Hallo MPX,

danke dir für deine Rückmeldung!

Wenn das Problem in mehreren Netzwerken auftritt, dann hast du das Phänomen ja schon auf das iPhone isoliert.

Es wäre in jedem Fall ratsam genau beim Vorbesitzer nachzufragen, wo die Reparatur stattgefunden hat und ob es dazu einen Nachweis gibt.

Du beschreibst, dass du das iPhone mehrfach zurückgesetzt hast. Hattest du es danach dann als neues iPhone konfiguriert oder Daten aus einem Backup wiederhergestellt?

Ich würde dir dennoch empfehlen, dir diesen Apple Support-Artikel anzuschauen und dein Netzwerk nach den Empfehlungen zu konfigurieren: Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte.

Verwendest du irgendwelche Hüllen mit dem iPhone?

Alles Gute für dich!

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Answer 3

MPX Autor

Stufe 1

8 Punkte

23. Feb. 2021 12:07 als Antwort auf MartinMu

Hallo, den Fehler hat es schon seit ich es bekommen habe.

Ist zu Hause im 5 GHz erstmal nicht aufgefallen, aber dann als ich an die Hotspots wollte ging nichts.

Nichts installiert (keine VPNs oder Profile) und mehrmals zurückgesetzt (auch über den Wartungsmodus via iTunes).

Ich weiß nicht ob er ihn selber eingebaut hat, möglich.

Wie gesagt alle anderen iPhones im Haushalt haben keine Probleme im 2,4 GHz, nur das angesprochene iPhone X.

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iPhone X (10) findet kein WLAN mit 2,4 Ghz

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