mein IPhone11 hat einen Wasserschaden, obwohl es nur max. 5 Minuten im Wasser lag.
Die Selfi-Kamera ist getrübt durch kondensiertes Wasser. Die Bilder haben einen weißen Schleier.
Apple garantiert ja, dass es bis zu 30 Minuten ohne Schaden im Wasser liegen kann. Habe ich hierauf Garantie?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Anja,
die Dichtigkeit hat Apple unter standardisierten Laborbedingungen prüfen und zertifizieren lassen. Diese werden im Alltag meist nicht erreicht.
Und: Wasserschaden ist von der Garantie ausdrücklich ausgenommen.
Mein Tipp: gut durchtrocknen lassen, ohne Hilfsmittel und das Beste hoffen.
VG Christine
Hallo Anja,
die Dichtigkeit hat Apple unter standardisierten Laborbedingungen prüfen und zertifizieren lassen. Diese werden im Alltag meist nicht erreicht.
Und: Wasserschaden ist von der Garantie ausdrücklich ausgenommen.
Mein Tipp: gut durchtrocknen lassen, ohne Hilfsmittel und das Beste hoffen.
VG Christine
Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst.
Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren
Garantie auf iPhone 11 mit Wasserschaden?
