Roblox Premium ist nach Bezahlung nicht im Account auffindbar

Hallo alle miteinander,

ich habe für meine Schwester heute Nacht ein Roblox Premium Abonnement begonnen. Ich hab so wie immer, über mein iCloud account über PayPal gezahlt. Ich hab auch eine Rechnung bekommen und mein Konto wurde belastet. Jedoch ist von dem Roblox Premium weit und breit nicht auf dem Account meiner Schwester zu sehen.

Der Roblox-Kundendienst antwortet auch nicht.

Wäre cool, wenn jemand weiß, was zu tun ist.

Grüße,

Luca

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 24. Feb. 2021 17:28

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8 Antworten

24. Feb. 2021 20:07 als Antwort auf LucaCXI

Wenn deine Schwester einen eigenen Account hat, funktioniert das leider nicht.

Bitte kontaktiere Roblox direkt auf verschiedenen Kanälen: Mail, Telefon

Antworten

25. Feb. 2021 03:22 als Antwort auf LucaCXI

D.h. ihr habt eine gemeinsame Apple-ID?

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25. Feb. 2021 03:01 als Antwort auf LucaCXI

Das funktioniert leider nicht: du kannst dich nicht auf einem iPhone mit zwei Apple-ID's anmelden.

Und: dein Account ist mit deiner Zahlungsmethode verknüpft.

Luca, du kannst nicht einfach kreuz und quer da rumwerkeln: eine Apple-ID = eine Apple-ID= ein iPhone = eine Zahlungsmethode.

Was du versuchen könntest: du könntest über eine Familienfreigabe nachdenken.

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24. Feb. 2021 22:54 als Antwort auf christine33

Ich hab mich ja mit ihrem Account auf meinem Handy angemeldet, das ist das was ich komisch finde.

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25. Feb. 2021 03:03 als Antwort auf christine33

Es geht um den *Roblox* Account meiner Schwester, was auch über meine E-Mail läuft.

Antworten

25. Feb. 2021 03:28 als Antwort auf christine33

Nein. Ich habe halt mit Ihrem Roblox Account mit meiner Apple-ID das abonnement gestartet.

Antworten

25. Feb. 2021 03:35 als Antwort auf LucaCXI

H,

das kann einfach nicht funktionieren.

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25. Feb. 2021 03:36 als Antwort auf LucaCXI

Hat bis jetzt super funktioniert, nur dieses eine mal funktionierts nicht

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