Hallo,
nach dem Kauf des "Pro Apps Bundle für Bildung" wurden mir nun die Seriennummern zugeschickt.
Wie löse ich diese ein bzw. wo gebe ich die Nummern ein?
Bsp.:
Ich habe die Seriennummer von Logic Pro, die App jedoch noch nicht installiert.
Wenn ich mir die App für den App- Store laden möchte, muss ich dafür bezahlen.
Wo gebe ich also die Seriennummer ein, damit ich dafür nicht (nochmal) zahlen muss?
Danke und Gruß!
Gelöst.
Die Seriennummern werden wie Geschenkcodes über den App-Store eingegeben.
Wichtig ist hierbei, dass man nach dem eingeben nicht einfach "Enter" drückt, sondern auch wirklich auf "einlösen" klickt.
Sonst tut sich nichts.
Danke für die Hilfe an Racerbaer.
Gelöst.
Die Seriennummern werden wie Geschenkcodes über den App-Store eingegeben.
Wichtig ist hierbei, dass man nach dem eingeben nicht einfach "Enter" drückt, sondern auch wirklich auf "einlösen" klickt.
Sonst tut sich nichts.
Danke für die Hilfe an Racerbaer.
Also wo anders als über den obigen Link wüsste ich nicht wo man sonst Gutscheine einlösen könnte...
Der Artikel ist zwar von 2014 - sollte aber noch aktuell sein https://www.apple.com/de/shop/question/answers/product/D6106ZM/A/wie-kann-ich-den-gekauften-artikel-downloaden/QDF2ACHAYJTT2Y94D
Hast du die Seriennummern vom Apple online Store erhalten? Dann würde ich mich da mal hinwenden. 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.
Ich würde mich freuen, wenn du das Problem lösen konntest, uns mitzuteilen was der Lösungsweg war.
Wie in dem Artikel von 2014 beschrieben, habe auch ich zwei E-Mails erhalten. In einer verschlüsselten PDF sind alle ZML Serial Numbers/Redemption Codes hinterlegt.
Im App-Store kann ich leider nur Gutscheincodes einlösen (habe es bereits mit den Seriennummern versucht).
Die E-Mails habe ich vom "Apple Volume Licensing" erhalten.
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Geschenkkarten auf einem Computer einlösen
Du kannst deine Geschenkkarte nicht einlösen?
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank für die Antwort.
Es handelt sich jedoch nicht um 16-stellige Codes einer Geschenkkarte, sondern um 12-stellige Seriennummern/Redemtion Codes. Daher funktioniert die vorgeschlagene Lösung leider nicht.
Dann ist das eine Seriennummer eines Apple Produktes.
Wenn du die Nummer hier eingibst, sollte etwas angezeigt werden:
https://checkcoverage.apple.com/de/de/;jsessionid=node016jeib4r90xp6p8g8vvjynx407100749.node0
Leider scheint das auch nicht der richtige Ort zu sein, um die Nummern einzugeben.
Ich habe es mit mehreren Nummern versucht.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Sowas einfaches ;)))))) Freut mich das es nun geklappt hat :)
Dann viel Spaß beim mit den professionellen Apps ;)
Kommt die Seriennummer denn mit der Post oder als E-Mail? Könnte man EDU-Software nicht im amerikanischen Store einkaufen?
Seriennummern des "Pro Apps Bundle für Bildung" eingeben
