Die Aktivierung der Kaufanfrage durch den Familienorganisator wird auf dem iPad Air angezeigt. Will man jetzt eine App installieren, kommt die Frage „Genehmigung einholen“, einholen wird ausgewählt, nur kommt die Anfrage nicht beim Organisator an
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Wir haben das selbe Problem auch immer wieder.
Bei uns hilft es einfach einen Neustart der Geräte durchzuführen, danach kommen die Anfragen wieder an.
Wir haben das selbe Problem auch immer wieder.
Bei uns hilft es einfach einen Neustart der Geräte durchzuführen, danach kommen die Anfragen wieder an.
Hallo mike236,
danke dir für deine Rückmeldung!
Könntest sowohl du dich als auch deine Tochter nur vom iTunes und App Store mit der Apple-ID abmelden, danach euere Geräte neu starten und euch danach wieder mit der Apple-ID beim iTunes und App Store anmelden und das Ganze erneut testen?
Falls das Problem danach weiterhin besteht, so versucht bitte erzwungene Neustarts: Neustart des iPhone erzwingen und Neustart des iPad.
Alles Gute euch!
Moin,
nach dem Chat mit dem Support hat bei mir folgendes geholfen:
Hallo mike236,
danke dir für deinen Beitrag!
ich habe noch ein paar Fragen an dich:
Hat das Ganze jemals problemlos bei euch funktioniert oder ist dies der erste Versuch? Falls es bereits funktioniert hatte, bis wann war dies der Fall und was hat sich geändert?
Welche iPadOS Version ist momentan auf dem iPad installiert? Bitte stell sicher, dass das iPad auf der aktuellsten Softwareversion ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.
Auf welches Gerät soll die Kaufanfrage kommen? Ist auch dieses Gerät auf der aktuellsten Softwareversion?
Bist du schon komplett den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert?
Alles Gute für dich!
Gleiches Problem gehabt. Neustart beider Geräte hat gereicht.
Hallo,
bisher hat es immer funktioniert zwischen meinem iPhone SE 2020 IOS 14.4 und dem iPhone SE 2016 meiner Tochter IOS 14.4.
Neu dazu gekommen ist das iPad Air neustes Modell IOS 14.4
Das Kaufanfragen eingerichtet wurde, wurde per Mitteilung auf dem iPad Air angezeigt.
Wie hat es dann wieder funktioniert ?
ich habe das gleiche Problem. Kaufanfrage hat immer geklappt und plötzlich nicht mehr. Beide Handys haben das neueste Betriebssystem drauf.
ich kann mich bei meinem AppStore auch abmelden, aber auf dem
Handy meiner Tochter kann man das nicht.
wäre dankbar für eine Antwort
Zur Zeit funktioniert es, ohne die Abmeldungen gemacht zu haben.
Vielen Dank für die Tipps.
Kaufanfrage kommt nicht bei Familienorganisator an
