Stornierte App nochmal laden
Hey
ich hätte eine Frage
wie kann ich eine Stornierte App erneut runterladen
ich hab auch versucht mich ab und wieder anzumelden dies hat aber nichts gebracht
was kann ich noch machen ?
Danke im Voraus
iPad, iPadOS 14
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MartinMu
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Hallo gabriela66,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Die Frage ist ja, ob die App mit einer anderen Apple-ID geladen wurde oder ob du tatsächlich eine Rückerstattung veranlasst hast? War dies der Fall oder trifft nichts davon zu?
Sollte die App mit einer anderen Apple-ID geladen worden sein, dann müsstest du dich mit der entsprechenden Apple-ID beim App Store anmelden, um eine Aktualisierung durchzuführen. Der Kauf oder das Laden einer kostenlosen App ist immer an eine Apple-ID geknüpft.
Wenn du eine Rückerstattung in Anspruch genommen hast, dann kannst du die App konsequenterweise nicht weiter aktualisieren. Du könntest allerdings versuchen die App von deinem iPad zu entfernen und danach dann erneut aus dem App Store zu laden: Apps und Spiele auf das iPhone oder iPad laden.
Alles Gute für dich!