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In-App-Kauf wird nicht über das Apple-Guthaben abgerechnet

Ein In-App-Kauf wird nicht über das Guthaben abgezogen, was zuvor möglich war. Guthaben ist ausreichend vorhanden. Es wird nach einer weiteren Zahlungsmethode gefragt, obwohl Apple-ID-Guthaben als erste Zahlweise angezeigt wird








[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 28. Feb. 2021 18:12

Antworten
1 Antwort

02. März 2021 14:14 als Antwort auf rena247

Hallo rena247,



danke dir für deinen Beitrag!


Ich habe noch ein paar Fragen an dich, um dein Problem etwas besser zu verstehen:


Was ist denn die genaue Meldung die du erhältst, wenn du versuchst einen In-App Kauf zu tätigen? Vielleicht kannst du davon eine Bildschirmaufnahme machen und hier hochladen: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen. Bitte achte vor dem Hochhalten allerdings darauf persönliche Informationen auszublenden.


Hast du irgendwelche aktiven Abonnements oder offene Posten in deiner Einkaufsstatistik, die den Wert deines aktuellen Guthabens übersteigen würden?


Was passiert, wenn du als Zahlungsmethode "Keine" auswählst? Kann dann der Kauf abgeschlossen werden?


Lassen sich andere Dinge mit deinem Guthaben außer diesen In-App Käufen erwerben?



Alles Gute für dich!

In-App-Kauf wird nicht über das Apple-Guthaben abgerechnet

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