Nach einem Sturz auf die Ecke, habe ich einen hellen grünen Balken am linken Bildschirmrand. Sonst scheinen alle Funktionen noch zu funktionieren. Muss ich, um meine Daten vor der Reparatur zu schützen, alles zurücksetzen oder reicht ein Löschen der kritischen Apps , wie banking, email, WhatsApp, da sonst die ganze Musik verloren geht, da sie nicht im iCloud Backup enthalten ist?
Moin kgg,
am besten machst du ein komplettes iCloud- oder iTunes-Backup deines iPhones und setzt es dann auf auf die Werkseinstellungen zurück. So gehst du auf Nummer sicher 😊 Mit gespeicherter Musik meinst du die heruntergeladenen bei Spotify/Apple Musik/ Deezer etc., richtig? Dazu kann ich leider nichts sagen. Ich persönlich würde später alles erneuert herunterladen. So steht es auch hier, wie verfahren werden soll: https://support.apple.com/de-de/HT201557
Lass mich wissen, ob ich dir helfen konnte, damit sich andere User an der Problemlösung orientieren können.
Gruß
MrNitemare
Moin kgg,
am besten machst du ein komplettes iCloud- oder iTunes-Backup deines iPhones und setzt es dann auf auf die Werkseinstellungen zurück. So gehst du auf Nummer sicher 😊 Mit gespeicherter Musik meinst du die heruntergeladenen bei Spotify/Apple Musik/ Deezer etc., richtig? Dazu kann ich leider nichts sagen. Ich persönlich würde später alles erneuert herunterladen. So steht es auch hier, wie verfahren werden soll: https://support.apple.com/de-de/HT201557
Lass mich wissen, ob ich dir helfen konnte, damit sich andere User an der Problemlösung orientieren können.
Gruß
MrNitemare
Ich würde meine Daten sichern aus Sorge, dass sie nach einer Reparatur eventuell nicht mehr zugänglich sein könnten.
Ein sorgfältig arbeitender Techniker wird dich immer darauf hinweisen, dass du für die Sicherung deiner Daten zuständig bist und er die Garantie dafür ablehnt.
Hi kgg,
okay. Ich verstehe, was du meinst. Du hast damals aus iTunes in Windows MP3s jeglicher Art in iTunes/Musik auf dein iPhone gezogen. Diese Dateien existieren nur noch auf dem iPhone. Ich gehe mal davon aus, dass die MP3s legal gerippte Songs von CDs sind, die sich in deinem Besitz befinden und du die Befürchtung hast, dass die MP3s nach der Reparatur im Nirvana verschwunden sind. Eventuell solltest du einen Bekannten fragen, ob ihr die Songs an seinem Windows-PC Musik speichern könnt.
Gruß
MrNitemare
Moin, moin Mr.Nitmare,
danke für Deine Antwort aber leider habe ich keinen Windows Rechner mehr, um iTunes zu nutzen, damit ich die Musikdateien speichern kann. Ich las auch im Netz, dass alle Daten verschlüsselt durch mein Passwort, bzw. Face-ID sind, sodass ein Auslesen nicht möglich ist.
Ja, so war es damals. Aber was sagst Du zur Verschlüsselung der Daten auf dem iPhone. Kann der Techniker da ran ohne mein PW/Face-ID ?
iPhone Reparatur
