iPhone XS setzt sich selbst zurück

Wurde das letzte Backup nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen angewendet, um die Daten wiederherzustellen?

Wenn ja, dann könnte der Fehler mit diesem Backup wieder auf dem iPhone importiert werden sein.

Abhilfe könnte da nur ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen am Computer, ohne die Nutzung des letzten Backups schaffen.

Werden Daten wie Kontakte usw. mit iCloud synchronisiert? Wenn ja, könnten so zumindest einige Daten wiederhergestellt werden, indem man diese Einstellungen in iCloud auf dem iPhone wieder aktiviert.

Ich habe mittlerweile eine Lösung für mein Problem gefunden: Wenn man sich ein Microsoft-Exchange Konto in der Mail-App einrichtet, wir das automatische Löschen des iPhones von 10 Versuchen auf 5 reduziert und der Regler lässt sich auch nicht mehr verschieben. Für das Lösen des Problems einfach den Account abmelden, dann sollte wieder alles beim Alten sein. Um den Mail-Account trotzdem mit dem iPhone benutzen zu wollen, einfach eine Safari-Verknüpfung erstellen, ist genauso effektiv :)

Die 8GB Speicherplatz könnten auch durch das Zurücksetzen wieder freigegeben worden sein, wenn vorher die Rubrik "Sonstiges" übermäßig groß war, weil dort beschädigte Daten zwischengespeichert wurden.

Das Zurücksetzen kann dies bereinigen.

Hi,

mein Problem ist ähnlich zu deinem… Angefangen hat alles mit meinem alten iPhone 6s. Ich habe es in meine Hosentasche gesteckt, war ne Runde spazieren und als ich es wieder in die Hand nehmen wollte, war es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dasselbe ist mir dann gleich nochmal eine Woche später passiert. Alles futsch, komplett resettet, aber mit einem Backup dieses Mal kein großes Problem. Habe dazu gelernt… Also kaufe ich mir ein neues iPhone Xr, da das alte schon einige Reparaturen hinter sich hatte und wahrscheinlich mehr im Eimer ist, als ich mir denken konnte. Das ging dann 1-2 Monate gut, aber jetzt hat sich heute mein neues iPhone Xr wieder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und das ohne ersichtlichen Grund. Ich hatte zwar nicht die aktuellste Software drauf, automatische Updates sind ausgeschalten, aber dadurch löscht sich das Ding doch nicht komplett von selbst oder? Backup hat funktioniert, habe das letzte von letzter Nacht wieder aufspielen können, aber es nervt so langsam. Mit dem Kundensupport habe ich bereits telefoniert, werde mal auf deren Rat probieren, das iPhone nicht mehr zu lange in der Hosentasche zu bunkern. Mir ist auch schon aufgefallen, dass meine Körpertemperatur und mein Bein es schafft, den Entsperr-Code einzugeben, aber nie komplett. Die Diagnose mobiler Ressourcen hat auch nichts ergeben. Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen. Beim Wiederherstellen meiner WhatsApp-Nachrichten ist mir die Info aufgefallen, dass meine Telefonnummer anderweitig benutzt wurde (kenne den genauen Wortlauf nicht mehr), auch beim Anrufen beim Kundensupport wurde mir am Telefon gesagt, dass die anrufende Telefonnummer nicht mit einem Apple-Account verknüpft sei. Mir gehen so langsam die Ideen aus und ich hoffe auf Hilfe :)

Klingt für mich eher so als würde sich jemand heimlich an dem iPhone zu schaffen machen und dann hinterher ein altes Backup einspielen, in der Hoffnung das es nicht auffällt.

Weiterhelfen kann ich nicht, aber mir ist gerade 1:1 dasselbe passiert mit meinem iPhone 7.