Anrufe gehen durch, whatsapp-nachrichten nicht

Guten Abend, ich würde gerne wissen, wo das Problem liegt, wenn ich meine Freundin anrufen kann, Whatsapp-Nachrichten bei ihr aber nicht ankommen. Also telefonieren normal über das Iphone funktioniert, aber Whatsapp halt nicht. Die Nachricht hat nur einen Haken. Blockiert bin ich definitiv nicht.

Gepostet am 09. März 2021 09:12

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Gepostet am 09. März 2021 11:22

Moin,


eventuell hat deine Freundin ein Problem bei Whatsapp.

Ist die App denn auch auf dem aktuellsten Stand? Wenn nein, könnte ein Update schon Abhilfe schaffen. 


Falls das bereits erfolglos war, würde ich mal ein Schließen der App erzwingen. Sh. Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support


Im nächsten Schritt würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Sh. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Ist auch das erfolglos, sollte sie die App löschen und neu installieren. Vorher aber nicht vergessen ein Backup der Chats anzulegen.

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. März 2021 11:22 als Antwort auf julie177

Moin,


eventuell hat deine Freundin ein Problem bei Whatsapp.

Ist die App denn auch auf dem aktuellsten Stand? Wenn nein, könnte ein Update schon Abhilfe schaffen. 


Falls das bereits erfolglos war, würde ich mal ein Schließen der App erzwingen. Sh. Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support


Im nächsten Schritt würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Sh. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Ist auch das erfolglos, sollte sie die App löschen und neu installieren. Vorher aber nicht vergessen ein Backup der Chats anzulegen.

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