Aufgrund eines Problems mit der hinterlegten Zahlungsart im AppStore konnte der Kauf eines Abos nicht abgeschlossen werden. Daraufhin habe ich zunächst beim Anbieter das Abo direkt verlängert und anschließend die Zahlungsart im AppStore vervollständigt. Dann wurde der Kauf des Abos über den AppStore ausgeführt, was dann zu einem Doppelkauf führte.
Ich würde gerne die Zahlung des Abos zurückrufen.
Was muss ich tun?
Vielen Dank.
AWD0509
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das kannst du hier beantragen:
https://support.apple.com/de-de/HT204084
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Beste Grüße und bleib Gesund!
Hallo Racerbaer,
danke für Deine schnelle Hilfe! Ich habe soeben die Rückerstattung nach Deiner Beschreibung beantragt. Ich hoffe das klappt.
Beste Grüße und beste Gesundheit
Wie kann ich eine Zahlung zurückrufen?
