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AirPods Pro: Beim Abnehmen des Ohreinsatzes löst sich auch das dunkle innere Schutzgitter

Guten Tag!

Ich habe heute meine refubisheden AirPods Pros bekommen und wollte die Silikon Ohreinsätze tauschen. Beim linken AirPod funktionierte das mit etwas Kraft auch gut, beim rechten AirPod löste sich trotz geradem Herausziehen das dunkle, innere Schutzgitter und blieb im Kanal des Ohreinsatzes stecken. Das Gitter steckt so fest im Kanal, dass ich befürchte, den Ohreinsatz zu zerstören, wenn ich weiter versuche, das Schutzgitter heraus zu bekommen.


Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung dafür?

Herzlichen Dank für Eure Hilfe!



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 15. März 2021 21:26

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 15. März 2021 21:50

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

15. März 2021 21:50 als Antwort auf Oelker

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


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AirPods Pro: Beim Abnehmen des Ohreinsatzes löst sich auch das dunkle innere Schutzgitter

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