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Mein Sohn hat irgendwas gedrückt jetzt wird so oft im Monat etwas abgebucht über iTunes und ich kann nicht sehen was

Hallo er lädt täglich irgendwas runter ich kann aber nicht nachverfolgen was es ist. Habe unter Einstellung und Apple id geguckt finde da aber nichts. Bitte sagen sie mir was das ist.

Gepostet am 16. März 2021 14:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. März 2021 14:12

Ich kann leider nicht sagen, was abgebucht wird, würde aber Empfehlen Paypal und Apple zu kontaktieren und die Lage zu erklären, eventuell können diese die Zahlungen stoppen.

Auch würde ich aktivieren, dass für Käufe ein Passwort erforderlich ist.

LG


3 Antworten

16. März 2021 14:20 als Antwort auf Schnecka

Passwort aktivieren:

https://support.apple.com/de-de/HT204030

Für Kontakt mit Apple musst du den Support direkt kontaktieren.

Hier Erfährst du wie du Abbuchungen/Rechnungen identifizierst:

https://support.apple.com/de-de/HT201382

Hier erfährst du wie du eine Rückerstattung anfordern kannst:

https://support.apple.com/de-de/HT204084

ich hoffe die Artikel helfen dir weiter, LG

Mein Sohn hat irgendwas gedrückt jetzt wird so oft im Monat etwas abgebucht über iTunes und ich kann nicht sehen was

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