iPhone 11: Nach dem Update auf iOS 14.4.1 funktioniert die Face-ID nicht mehr,

Nach dem letzten Update funktioniert die Face-ID nicht mehr. Ich habe sie daraufhin zurückgesetzt, danach kommt die Fehlermeldung „Face ID nicht verfügbar“. Auch ein komplettes Zurücksetzten des IPhones brachte keinen Erfolg. Darauf hin setzte ich mich mit Apple-Support in Verbindung, die mir nach dem sie sich auf das Gerät aufgeschaltet hatten, mitteilten, dass es wohl ein Hardwareproblem sei und es nicht ursächlich mit dem Update zu tun hat. Ärgerlich denn das IPhone ist erst gut 13 Monate alt und die Garantie natürlich abgelaufen😬.

Vielleicht gibt es ja einen Tipp von Euch.😊

Grüsse🙋‍♂️