Backup Wiederherstellung fehlgeschlagen, da sich das iPhone selbständig die Verbindung unterbricht

Hallo an die Fachwelt,

bei dem Versuch, das Backup von iTunes auf mein iPhone 6s

wiederherzustellen, hat sich das iPhone nach einer Weile selbst

neugestartet, woraufhin der Wiederherstellungsprozess fehlgeschlagen ist

bzw. eine Fehlermeldung auf iTunes kam, in welcher stand, dass die

Verbindung zum iPhone unterbrochen wurde.

Die Unterbrechung gleicht einem Neustart, da ich mich kpl. neu anmelden muß, also auch mit der PIN.


Die Auskünfte von Apple, alles neustarten, anderen USB-Eingang verwenden usw. sind alle nicht zielführend. Iphone- und iTunes-Software sind alle auf dem aktuellsten Stand! (Vielleicht gerade deshalb???) Die meisten Fehler gab es ja, so lange ich das verfolge, nach Softwareaktualisierungen!


Wer kann mir einen wirkungsvollen Tipp geben? Apple ja eher nicht.

VG in die Runde


iPhone 6s, iOS 14

Gepostet am 17. März 2021 07:59

Antworten

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1 Antwort

19. März 2021 03:00 als Antwort auf udo264

Hallo udo264!

Hast du denn schon mal geprüft, ob es eventuell ein Problem mit der Verbindung gibt? Um das zu testen würdest du am besten mal ein anderes Kabel testen. Prüfe auch, ob der Lightning Anschluss an deinem iPhone komplett sauber ist, denn dadurch könnte die Verbindung ebenfalls abbrechen.


Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

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