Miserable Übertragungsraten via WLAN

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Miserable Übertragungsraten via WLAN

Hi Community!

Ich bin langsam echt am verzweifeln. Sobald ich zuhause bei meinen Eltern bin, erreiche ich mit sämtlichen Apple Produkten in meinem WLAN grottenschlechte Uploadraten von circa 4 mbit/sec, Downloadraten sind stabil bei ~200 mbit/sec.

Auf Windowsprodukten erreiche ich hingegen Uploadraten zwischen 80 und 120 mbit/sec.

In meiner eigenen Wohnung tritt die Problematik nicht auf - hier habe ich dann stabilen Up-&Download.

Videotelefonie ist damit eine absolute Tortur, weil meine Gesprächspartner nur abgehackt bei mir ankommen, während ich auf gute Kommunikation angewiesen bin, da meine Ausbildung aktuell online stattfinden muss.

Die Problematik tritt unabhängig von der genutzten Plattform auf: FaceTime, Skype, Whatsapp und Microsoft Teams - überall das selbe Drama.

Was ich bisher getan habe:

Tausch und Neukonfiguration des Routers (zuvor Netgear Nighthawk, jetzt FRITZ!Box 7590)
Tausch der WLAN Repeater (aktuell FRITZ!Box Repeater 1200)
Telefonat mit Apple Support (Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und Hardwarecheck: ohne Befund, Software auf allen Geräten aktuell)
Variation der Entfernung zu Router&Repeater
Hardreset aller Apple Geräte

Aktueller Provider:

Vodafone: Red Internet&Phone 200 Cable -> hier gibt es die Probleme
O2: MyHome M (in meiner eigenen Wohnung, läuft problemlos)

Genutzte Produkte:

Apple: MacBook Air Rentina 2018, iPhone XR/7/SE, iPad Pro 2020
Microsoft Surface&anderer Windows PC mit Windows 10 - arbeiten problemlos

Was habe ich übersehen? Wo könnte das Problem noch liegen?

Danke schonmal für eure Antworten! ✌🏼

Clemens

MacBook Air

Gepostet am 20. März 2021 13:44

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clemens19 Autor

Stufe 1

4 Punkte

31. März 2021 10:51 als Antwort auf clemens19

Für alle Suchenden, die ein vergleichbares Problem haben: nach einem Anbieter-Wechsel von KabelDeutschland/Vodafone zu Telekom hat sich die Upload-Rate über WLAN auf allen Apple Geräten im Netz eklatant verbessert; liegt nun bei 45 mbit/sec.

Video-Calls sind jetzt problemlos möglich.

Clemens

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Answer 2

20. März 2021 14:07 als Antwort auf clemens19

Hallo,

wenn ich in meiner Dienst-Wohnung in einer Großstadt Mitte Deutschland bin und dort in der Nähe der Uni und nahe am Einwahlknoten und ausserdem alles Glasfaser - da läuft alles super schnell.

Bin ich im Südwesten in einer Kleinstadt - der gleiche Router - dann nur halb so schnell. Schlechter Netzausbau - so meine Vermutung. Es macht auch viel aus, wieviele Geräte am selben Router "hängen". Wenn dann noch aus anderen Eigentums-Wohnungen die Bewohner auf dem selben Kanal "funken" wird es noch mal schlimmer.

Updates werden dann schon mal zur Qual.

So meine kurze Erklärung.

Viele Grüsse

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Answer 3

20. März 2021 14:21 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo Gerhard!

Schonmal danke für deine Antwort!

Ich dachte zuerst auch, dass es an der eher ländlichen Lage des Hauses meiner Eltern liegt. Gegen diesen Erklärungsansatz spricht aber, dass die Microsoft Geräte in diesem Netzwerk absolut gute Übertragungsraten erreichen und entsprechend auch Videocalls möglich sind, die Apple Produkte hingegen aber nur die angesprochenen 4Mbit/sec. schaffen. Es hat nicht einmal was gebracht, die Apple Geräte im Router zu priorisieren.

Daher meine Vermutung, dass es bei den Apple Produkten software-seitig ein Problem gibt, oder der Provider bzw. das vorgeschaltete Modem etwas gegen Apple hat...

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Answer 4

20. März 2021 19:23 als Antwort auf clemens19

clemens19 schrieb:

Was habe ich übersehen? Wo könnte das Problem noch liegen?

Was würde ich machen. WLAN am Router deaktivieren. Einen WLAN Mesh Sender anschaffen und diesen per LAN mit dem

Router verbinden. Das WLAN vom Mesh testen.

Mit freundlichen Grüßen

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