Hallo!
Ich kann mit meiner Apple-ID die Sicherheitsfragen nicht zurücksetzen. Es kommt die Meldung "Wir verfügen nicht über ausreichend Informationen". Passwort ändern und damit anmelden geht noch.
Ich habe bei Apple angerufen und man sagte mir, dass man mir in diesem Fall nicht weiterhelfen kann und die Apple-ID unbrauchbar wäre.
Kann das wahr sein?
Danke
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Frawie,
das ist korrekt. Wenn du die Sicherheitsfragen nicht wie hier beschrieben: Vorgehensweise, wenn du die Antworten auf deine Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen hast
zurücksetzen kannst, müsstest du dir an dieser Stelle eine neue Apple ID erstellen.
Apple hat aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf deine Anmeldedaten und somit können diese nur von dir selbst verwaltet werden.
Alles Gute und
Liebe Grüße
Hallo Frawie,
das ist korrekt. Wenn du die Sicherheitsfragen nicht wie hier beschrieben: Vorgehensweise, wenn du die Antworten auf deine Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen hast
zurücksetzen kannst, müsstest du dir an dieser Stelle eine neue Apple ID erstellen.
Apple hat aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf deine Anmeldedaten und somit können diese nur von dir selbst verwaltet werden.
Alles Gute und
Liebe Grüße
Apple ist echt ****. Das Passwort von mir war korrekt, aber das reicht nicht für neue Sicherheitsfragen, von denen ich mindestens zwei korrekt beantwortet habe und zudem gibt es die Mailadresse. Die wollen doch nur, dass ich die dämliche zwei-faktor-anmeldung akzeptiere.
Apple ist ****
[Vom Moderator bearbeitet]
Warum immer gleich ausfällig werden und hier herumpoltern, wenn etwas mal nicht klappt ?
Das hilft niemandem und ausserdem fördert es nicht die Bereitschaft, zu helfen.
Zugegeben: ich drücke mich auch seit vielen Jahren um die 2FA, sie ist aber nun mal state of the art, wenn es darum geht, einen Account oder ein Gerät zu schützen. Insofern ist es nur konsequent, wenn Apple das veraltete Konzept der Sicherheitsfragen nicht weiter verfolgt.
Irgendwann wird es dann wohl auch verpflichtend sein, die 2FA zu nutzen. Wie anderswo auch…
Ich kann mit meiner Apple-ID die Sicherheitsfragen nicht zurücksetzen
