Voicemaildienst kann auf dem iPhone 12 mini nicht aktiviert werden: Fehler 1035

ich kann meinen Voicemaildienst auf dem iphone12 mini nicht aktivieren und habe schon alle erdenklichen Versuche unternommen:

Netzwerkeinstellungen zurück setzen etc.

das klappt alles nicht

hat wer eine passende Idee?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 23. März 2021 06:42

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. März 2021 10:36

Die Lösungsvorschläge aus diesem Artikel wurden schon probiert, insbesondere die Aktualisierung der Netzbetreiber Einstellungen?

...

Unterstützung für Visual Voicemail erhalten


Wenn du Visual Voicemail nicht einrichten kannst, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass dein Mobilfunktarif diese Funktion unterstützt

Wenn du Unterstützung benötigst, empfehlen wir dir diese Schritte. Überprüfe nach jedem Schritt deine Visual Voicemail:

  1. Stelle sicher, dass du über die neueste Version von iOS verfügst.
  2. Suche nach einem Netzbetreiber-Bundle-Update: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Über". Wenn ein Update verfügbar ist, wirst du in einer Meldung zur Aktualisierung aufgefordert.
  3. Um deine Mobilfunknetzverbindung zu überprüfen, rufe jemanden an. 
  4. Stelle sicher, dass du deine Voicemail eingerichtet hast. Um dies zu überprüfen, rufe deine eigene Telefonnummer von deinem iPhone aus an, und hinterlasse eine Nachricht.
  5. Rufe dein iPhone von einem anderen Telefon aus an, und versuche, eine Voicemail-Nachricht zu hinterlassen.
  6. Wechsle zum Ziffernblock, und halte die 1 gedrückt, oder drücke die Taste "Voicemail anrufen". Hierdurch wird die Voicemail angerufen. Überprüfe, ob verpasste Nachrichten vorhanden sind.
  7. Tippe auf dem Bildschirm "Voicemail" auf "Begrüßung". Ändere deine Begrüßung anschließend entweder auf eine eigene oder eine Standardbegrüßung. 
  8. Wenn du mehr als einen Mobilfunktarif auf deinem iPhone nutzt, wechsle zum anderen Tarif. Rufe die erste Nummer an, und versuche, eine Nachricht zu hinterlassen.
  9. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen", und tippe auf "Netzwerkeinstellungen".


10 . Falls du weiterhin Unterstützung benötigst, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.

...


aus: Visual Voicemail auf dem iPhone einrichten - Apple Support

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. März 2021 10:36 als Antwort auf thorsten59

Die Lösungsvorschläge aus diesem Artikel wurden schon probiert, insbesondere die Aktualisierung der Netzbetreiber Einstellungen?

...

Unterstützung für Visual Voicemail erhalten


Wenn du Visual Voicemail nicht einrichten kannst, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass dein Mobilfunktarif diese Funktion unterstützt

Wenn du Unterstützung benötigst, empfehlen wir dir diese Schritte. Überprüfe nach jedem Schritt deine Visual Voicemail:

  1. Stelle sicher, dass du über die neueste Version von iOS verfügst.
  2. Suche nach einem Netzbetreiber-Bundle-Update: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Über". Wenn ein Update verfügbar ist, wirst du in einer Meldung zur Aktualisierung aufgefordert.
  3. Um deine Mobilfunknetzverbindung zu überprüfen, rufe jemanden an. 
  4. Stelle sicher, dass du deine Voicemail eingerichtet hast. Um dies zu überprüfen, rufe deine eigene Telefonnummer von deinem iPhone aus an, und hinterlasse eine Nachricht.
  5. Rufe dein iPhone von einem anderen Telefon aus an, und versuche, eine Voicemail-Nachricht zu hinterlassen.
  6. Wechsle zum Ziffernblock, und halte die 1 gedrückt, oder drücke die Taste "Voicemail anrufen". Hierdurch wird die Voicemail angerufen. Überprüfe, ob verpasste Nachrichten vorhanden sind.
  7. Tippe auf dem Bildschirm "Voicemail" auf "Begrüßung". Ändere deine Begrüßung anschließend entweder auf eine eigene oder eine Standardbegrüßung. 
  8. Wenn du mehr als einen Mobilfunktarif auf deinem iPhone nutzt, wechsle zum anderen Tarif. Rufe die erste Nummer an, und versuche, eine Nachricht zu hinterlassen.
  9. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen", und tippe auf "Netzwerkeinstellungen".


10 . Falls du weiterhin Unterstützung benötigst, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter.

...


aus: Visual Voicemail auf dem iPhone einrichten - Apple Support

23. März 2021 12:27 als Antwort auf Ingo1127

Hi,

perfekt ja super - es ist O2 und genau das hat von der O2-Seite geholfen in der richtigen Reihenfolge, ging dann sofort:

1.) Visual Voicemail über’s Mailbox-Menü ausschalten


2.) Mailbox danach auch deaktivieren


3.) iPhone neustarten


4.) Mailbox wieder aktivieren


5.) Visual Voicemail wieder aktivieren


6.) iPhone neustarten.


Prima, cool - schönen Abend und ganz herzlichen Dank,


Thorsten aus Berlin

23. März 2021 10:28 als Antwort auf Ingo1127

Bei der Ersteinrichtung war sicher das WLAN an, ich habe aber mehrfach über mobile Daten, die Apple-ID vom Gerät getrennt und die Mobilbox neu aus- und wieder angeschaltet und das iPhone dann wieder mit der Apple-ID verbunden. Auch war das alte iPhone noch im Apple-Account gespeichert, auch das habe ich gelöscht. Es hat noch nicht geholfen, ich bekomme weiter den Fehler 1035 bei Einrichtung von Voicemail auf dem Gerät angezeigt.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Voicemaildienst kann auf dem iPhone 12 mini nicht aktiviert werden: Fehler 1035

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.