Wie kann ich unseren iMac wieder zum leben erwecken?

Ich habe mich mit einer neuen Apple ID angemeldet um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Problem: ich kenne weder die Apple ID mit der dieser iMac **** angemeldet wurde noch die E- Mailadresse über der dies getätigt wurde. Der iMac ist 2014 über die Fa. AVT plus Hamburg gekauft worden die Rechnung liegt vor. Wie können wir wieder mit dem iMac arbeiten?

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