Apple Watch entsperrt Mac nicht

Hallo,

seitdem ich das neue Softwareupdate auf meine Apple Watch geladen habe (März 2021), entsperrt sie meinen Mac nicht mehr.

Ich habe in den Mac Einstellungen bereits die Funktion deaktiviert und ihn neu gestartet aber das hat leider nichts geholfen.

Das Komische ist nur, dass ich das Schloss in den Einstellungen (um die Administrator Rechte zu erhalten, damit ich Einstellungen ändern kann), noch immer mit der Apple Watch, mit einem Doppelklick auf die Seitentaste, öffnen kann. Und wenn ich meinen Mac entsperren möchte wird mir zunächst immer kurz die Möglichkeit angezeigt „Mit Apple Watch entsperren“ aber sie geht dann sofort wieder weg.

Vielen Dank bereits im Voraus!

Schöne Grüße

MacBook Air 13″, macOS 11.2

Gepostet am 26. März 2021 01:43

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Gepostet am 17. Mai 2021 09:27

Hallo dbk1106,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen. Dann hätte ich noch die umfangreichere Lösung, welche ich dir jetzt einmal unabhängig (deinen bereits vorgenommenen Schritten) nachfolgend darlege.


Hast du bereits das neue IOS (14.5.1) installiert und versucht die Watch neu zu koppeln?

Apple Watch entkoppeln und löschen

Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone


Und hast du bereits einen erzwungenen Neustart getestet? Apple Watch neu starten


Stelle sicher, dass sowohl Watch als auch Mac auf dem aktuellsten Stand sind:

Apple Watch aktualisieren und Software auf dem Mac aktualisieren


Falls nichts davon zum Erfolg geführt hat würde ich dir folgende Schritte empfehlen:


Setze den Schlüsselbund an deinem Mac auf Standard zurück: in der App „Schlüsselbundverwaltung“  auf dem Mac „Schlüsselbundverwaltung“ > „Einstellungen“ > „Meinen Standardschlüsselbund zurücksetzen“.

siehe weitere Informationen dazu in: Dein Schlüsselbundpasswort muss auf dem Mac aktualisiert werden


Starte deinen Mac neu und versuche, die automatische Entsperrung zu aktivieren: "Systemeinstellungen" > "Sicherheit" > "Allgemein" aus: Mac mit der Apple Watch entsperren


Danach wirst du aufgefordert dein Apple ID Passwort einzugeben, wenn es akzeptiert wurde kannst du den iCloud Schlüsselbund wieder aktivieren, folge allen weiteren Schritten.


Versuche erneut die automatische Entsperrung zu aktivieren


Lass uns wissen, ob die Schritte zum Ziel geführt haben,

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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14 Antworten
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17. Mai 2021 09:27 als Antwort auf dbk1106

Hallo dbk1106,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen. Dann hätte ich noch die umfangreichere Lösung, welche ich dir jetzt einmal unabhängig (deinen bereits vorgenommenen Schritten) nachfolgend darlege.


Hast du bereits das neue IOS (14.5.1) installiert und versucht die Watch neu zu koppeln?

Apple Watch entkoppeln und löschen

Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone


Und hast du bereits einen erzwungenen Neustart getestet? Apple Watch neu starten


Stelle sicher, dass sowohl Watch als auch Mac auf dem aktuellsten Stand sind:

Apple Watch aktualisieren und Software auf dem Mac aktualisieren


Falls nichts davon zum Erfolg geführt hat würde ich dir folgende Schritte empfehlen:


Setze den Schlüsselbund an deinem Mac auf Standard zurück: in der App „Schlüsselbundverwaltung“  auf dem Mac „Schlüsselbundverwaltung“ > „Einstellungen“ > „Meinen Standardschlüsselbund zurücksetzen“.

siehe weitere Informationen dazu in: Dein Schlüsselbundpasswort muss auf dem Mac aktualisiert werden


Starte deinen Mac neu und versuche, die automatische Entsperrung zu aktivieren: "Systemeinstellungen" > "Sicherheit" > "Allgemein" aus: Mac mit der Apple Watch entsperren


Danach wirst du aufgefordert dein Apple ID Passwort einzugeben, wenn es akzeptiert wurde kannst du den iCloud Schlüsselbund wieder aktivieren, folge allen weiteren Schritten.


Versuche erneut die automatische Entsperrung zu aktivieren


Lass uns wissen, ob die Schritte zum Ziel geführt haben,

Liebe Grüße!


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21. Okt. 2022 05:32 als Antwort auf PreCognition

Hallo, und evtl auch zu spät. Ich hatte das gleiche Problem mit dem Entsperren, es hat nix geholfen. Bis jetzt... ich bin in die Systemeinstellung gegangen und anschließend auf Passwörter. Jetzt hat der Mac, bzw die Watch aufgefordert zweimal die Seitentaste zu drücken und siehe da, noch einmal den Haken beim Entsperrten mit AppleWatch raus Genammen und wieder gesetzt und alles läuft... Keine Ahnung warum, aber gut...

Gruß

Peter

26. März 2021 06:14 als Antwort auf xxFranzi

Hallo xxFranzi


Wenn du Probleme mit der automatischen Entsperrung hast, probiere es mit den folgenden Lösungen:


  • Deaktiviere in den Systemeinstellungen unter "Sicherheit" die Option "Mit deiner Apple Watch Apps und deinen Mac entsperren", starte den Mac neu und aktiviere diese Einstellung erneut.
  • Vergewissere dich, dass dein Mac kein Teilen der Internetverbindung sowie keine Bildschirmfreigabeverwendet.


> Deinen Mac mit der Apple Watch entsperren


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

16. Mai 2021 02:55 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,


habe gleiches Problem wie oben durch xxFranzi beschrieben.

Deine Empfehlung habe ich präzise ausgeführt, aber der Erfolg blieb leider aus. (Teilen der Internetverbindung und Bildschirmfreigabe wird nicht verwendet!)

Wenn ich meinen Mac entsperren möchte wird mir immer sehr kurz die Möglichkeit angezeigt „Mit Apple Watch entsperren“ aber sie verschwindet sofort wieder und es bleibt keine Zeit die Taste auf der Uhr zu drücken.


Ich nutze AppleWatch 6 (A2376) mit iOSVersion 7.4.1 (18T201) in Verbindung mit

iMac (Retina 5K, 27 Zoll, 2019) mit macOS Big Sur Version 11.3.1


Wie kann das Problem behoben werden ?




16. Mai 2021 03:05 als Antwort auf dbk1106

Hallo dbk1106


vielen Dank für deine Zeilen / deine Anmerkungen und Frage. Ein Bestätigen der Uhr ist, bei korrekter Einrichtung, nicht erforderlich. Im Gegenteil, wenn du die Uhr am Handgelenk entsperrt hast, erfolgt beim Entsperren nur der Hinweis / ein Dialog auf der Uhr, dass dein Mac gerade entsperrt wird.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 



17. Mai 2021 03:11 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,


leider funktioniert das Entsperren meines iMac mit der AppleWatch auch nach den empfohlenen Schritten nur einmal.

Wenn dann das Häkchen in den Einstellungen / Sicherheit u Datenschutz / Allgemein / "Mit deiner Apple Watch Apps und deinen Mac entsperren" neu gesetzt wird, funktioniert dann sogar unmittelbar das Öffnen des Schlosses (unten links) auf der Seite 'Sicherheit & Datenschutz/Allgemein' mit der Watch durch 2-maliges Drücken der Seitentaste !

Nach dem Ruhezustand des iMac ist dann aber wieder die Eingabe meines Codes erforderlich.


Bisher sind folgende Aktionen leider ohne Erfolg dauerhaften Erfolg geblieben:

  • jeweils Neustart nach den bisher. empfohlenen Lösungsschritten
  • SMC re-set
  • Parameter RAM löschen


Es sieht für mich so aus, dass die Funktion des Entsperrend mit der Watch gelingt, aber eben nicht permanent gespeichert wird ?


Gibt es weitere Lösungswege ?

Bin für jeden Hinweis dankbar !


Gruß



17. Mai 2021 03:57 als Antwort auf dbk1106

Hallo dbk1106


vielen Dank für dein Feedback und ja mit der Apple Watch Series 2 (an die hatte ich gar nicht mehr gedacht) ist es noch notwendig, dass das Entsperren noch analog bestätigt werden muss.


Vielleicht helfen dir noch die nachfolgenden Systemeinstellungen, ansonsten beachte auch die kritische Distanz zu deinem Mac, wenn du die Entsperrfunktion nutzen möchtest.



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 


17. Mai 2021 07:14 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCocgnition,


vielen Dank, aber die Einstellungen sind wie empfohlen eingestellt.

Ich nutze AppleWatch 6 (A2376) mit iOSVersion 7.4.1 (18T201) in Verbindung mit

iMac (Retina 5K, 27 Zoll, 2019) mit macOS Big Sur Version 11.3.1

Auch sitze ich mit eingeschalteter und entsperrter Apple Watch direkt vor dem iMac.

Leider scheint sich das System die oben beschriebene einmalige erfolgreiche automatische Anmeldung nicht zu merken !






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