Audioausgabe am iPad 8.Generation an internen Lautsprechern funktioniert nicht mehr?

Question

Audioausgabe am iPad 8.Generation an internen Lautsprechern funktioniert nicht mehr?

Hallo,

An meinem iPad 8. Generation habe ich seit kurzem ein Problem. Die Audiowiedergabe an den internen Lautsprechern (2-Lautsprecher-Audio) funktioniert nicht mehr. Im Kontrollzentrum ist der Kopfhörer ausgewählt, es sind jedoch keine Kopfhörer, über den Lightning Connector oder den Kopfhöreranschluss (Klinke) angeschlossen, siehe das Foto in der Anlage!

Nach dem Anschließen der EarPods (In-ear Kopfhörer) am Lightning Connector erfolgt die Audioausgabe korrekt am Kopfhörer. Nach Anschließen der EarPods (In-ear Kopfhörer) am Kopfhöreranschluss (Klinke) erfolgt die Audioausgabe ebenfalls korrekt am Kopfhörer. Nach Entfernen der EarPods (In-ear Kopfhörers) am Lightning Collector oder am Kopfhöreranschluss erfolgt jedoch keine Audioausgabe am iPad, an den internen Lautsprechern. Am iPhone wechselt die Audioausgabe automatisch auf das iPhone.

Nach dem Anmelden der EarPods 2. Generation über Bluetooth, können diese ebenfalls im Kontrollzentrum zur Audioausgabe ausgewählt werden. Aber das iPad und somit die internen Lautsprecher können nicht ausgewählt werden.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem?

Was kann ich tun um das Fehlverhalten zu beseitigen?

Grüße

Gepostet am 03. Apr. 2021 08:04

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Answer 1

05. Apr. 2021 00:55 als Antwort auf MeisterPum99

Hallo MeisterPum99,

seit wann ist dir das denn aufgefallen und wurden zuvor Änderungen vorgenommen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?

Hast du bereits versucht, die jeweiligen Kopfhörer in den „Einstellungen“ > „Bluetooth“ > Geräteinfo zu ignorieren?

Führe sonst auch einen erzwungenen Neustart durch. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben. Die Anleitung dazu findest du hier: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Lass uns wissen, ob das Problem weiterhin besteht,

Liebe Grüße

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Answer 2

06. Apr. 2021 23:03 als Antwort auf MeisterPum99

Hallo MeisterPum99,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn die Schritte nicht geholfen habe würde ich dir sonst empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 3

05. Apr. 2021 08:12 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel,

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Leider haben deine vorgeschlagenen Maßnahmen, siehe Beschreibung unten das Fehlverhalten nicht beseitigt und somit besteht das Problem weiterhin!!

Nachdem das Zurücksetzen des iPad im Menü Einstellungen“>„Allgemein“> „Zurücksetzen“> „Alle Einstellungen zurücksetzen“ nicht den gewünschten Erfolg brachte, habe ich mich gestern an die Community gewandt.

Das Fehlverhalten ist mir am 30 oder 31. März aufgefallen. An ein Software update oder Änderungen in den Einstellungen kann ich mich nicht direkt erinnern. Das update auf die aktuelle Softwareversion 14.4.2 erfolgte erst gestern.

Ich habe die Airpods Modellnummer A2031 anhand der Einstellungen“ > „Bluetooth“ > Geräteinfo ignoriert, aber das hat nicht geholfen. Der erzwungene Neustart mit der Tastenkombination „Ein-/ Austaste“ und „Home-Taste/Touch ID“ oder durch die Taste „Neustart“ im Menü AssistiveTouch konnte das Fehlverhalten ebenfalls nicht beseitigen.

Viele Grüße

MeisterPum99

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Answer 4

08. Mai 2021 03:04 als Antwort auf MeisterPum99

Hallo j_gabriel,

Danke für deine Informationen. Leider besteht das Problem weiterhin. Auch ein Zurücksetzen in den Auslieferzustand (Alle Inhalte & Einstellungen löschen) hat das Fehlerbild nicht beseitigt. Ich habe bereits den Apple Support kontaktiert.

Mal schauen

Grüße MeisterPum99

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Audioausgabe am iPad 8.Generation an internen Lautsprechern funktioniert nicht mehr?

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